Alternance Chargé de Relation Client

il y a 2 jours


RoissyenFrance, France SWISH Temps plein

**SWISH**est un leader dans le secteur de la transition écologique. Nous croyons en la valorisation de nos talents et en l'importance d'un service client de qualité. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise dynamique où les opportunités de développement sont nombreuses.

En tant que **chargé(e) de relation client en alternance**, vous serez un acteur clé de la satisfaction de nos clients.

Vos missions incluront:

- Assurer la relation avec nos clients, ainsi que le suivi administratif.
- Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
- Aider à la gestion des aspects contractuels simples et appliquer les contrats standards de l’entreprise.

Diplômé(e) d’un **bac +2/3**en commerce ou en négociation de la relation client.

Vous avez une excellente compétence en communication écrite et orale.

Vous avez le sens du service client développé et une orientation vers la satisfaction client.

Vous êtes à l’aise en anglais (oral et écrit).

Vous parlez l'espagnol et l'italien, ce serait un plus.

Vous avez une première expérience en relation client

Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où vous pourrez développer vos compétences, nous serions ravis de vous rencontrer.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 1 700,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    ResponsabilitésAccueillir et répondre aux questions des clientsRépondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrantsGérer les réservations et les annulationsFournir des informations sur les services offertsAssurer un service client de haute qualitéEffectuer des tâches administratives de basePréparation des petits déjeuners (paniers à...


  • Rue de la Belle Étoile, Roissy-en-France, France Swish Temps plein

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    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à Roissy (95), recherche un **Chargé de Relation Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients: - Assurer le suivi d’un portefeuille clients, - Traiter les opérations de...


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    **À propos du poste** Acteur majeur de la transition énergétique et opérateur de la mobilité électrique, SWISH se pose en véritable spécialiste de la recharge des véhicules électriques pour les professionnels. Nous accompagnons les entreprises à chaque étape de leur projet de décarbonation de la mobilité via la mise en place des infrastructures...


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    Rattaché(e) au sein de notre agence de Roissy, vos missions principales consisteront à assurer la gestion d’un portefeuille client, notamment: - Être le correspondant privilégié de votre portefeuille client et répondre à leurs diverses demandes, - Élaborer des offres de prix, évaluer des coûts et des délais de réalisation, - Assurer...


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    **Reconnu pour son expertise, SERIS se place comme le 1er groupe Français sur le marché de la sécurité privée.** Avec plus de 9 000 collaborateurs répartis dans 50 agences en France, **SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national**, mais également en Guyane, Guadeloupe et Martinique. Au service des entreprises...

  • Chargé(E) D'affaires Btob

    il y a 7 heures


    Roissy-en-France QPM Temps plein

    **QPM**, entreprise à taille humaine en pleine croissance, est spécialisée dans la distribution de matériel informatique à destination des professionnels. Nous accompagnons les **PME**, **grands comptes** et **collectivités** dans leurs projets IT (matériel, réseau, logiciels, périphériques ). **Vos missions principales** En tant que **Chargé(e)...


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    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société spécialisée dans l'hôtellerie insolite haut de gamme, un(e) Chargé(e) de relation client, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...