Responsable Programme Data Fraude

Référence de l’offre
24041120

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierData Science

Localisation
NANTERRE, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:
Vous intégrerez la DATA OFFICE d'AXA France en tant que Responsable programme Data Fraude (F/H).

**Missions et responsabilités**:

- Fluidification de l’identification des schémas de fraude
- Industrialisation des schémas de fraude. (Détection de la fraude via Data, IA, OCR, etc.)
- Détection des soupçons de fraude à la souscription
- Assurer la transversalité de la détection de fraude entre les différentes lignes business
- Identification des initiatives à valeur, définition des KPI projets ,les clés de succès et suivi des résultats
- Lancer les projets, s’assurer de la bonne réalisation et de la coordination avec les différentes parties prenante, métiers, équipes tech, DSI
- Suivre et piloter la mise en place des initiatives data fraude et optimisation de la charge technique.
- Améliorer la valeur des contrats et des clients AXA France.
- S’assurer de la bonne connaissance de l’exposition aux risques grâce à une cartographie des garanties et des portefeuilles
- Mutualiser et étendre la cartographie des garanties entre les différentes lignes business

Le titulaire du poste sera rattaché au Responsable du programme Data Excellence Technique au sein de la Data Office d'AXA France, il sera responsable de la bonne conduite des projets et use case de son périmètre en termes de delivery, de coordination et de communication, en sécurisant l’atteinte des résultats. Il devra également construire et piloter une roadmap de cas d’usage Data en adéquation avec le programme excellence technique et en collaboration avec les métiers et sensibiliser les métiers à l'utilisation de la data et de l’IA.

**oGestion de la demande et accompagnement**
- Animer la relation entre les différentes parties prenantes ,
- Veiller à l’identification et à la prise en compte des nouveaux besoins clients en Fraude et charge technique notamment en maîtrise de risques, détection de fraude, cartograhie des garanties etc.
- Contrôler l’enregistrement, la complétion et la qualification de toutes les demandes (qualité, délais, coût) ,
- Construire avec les Métiers leur roadmap de cas d’usage Data visant à mieux détecter la fraude en tenant compte d’une part des besoins remontés par eux, et d’autre part en étant force de proposition pour pousser des usages Data/IA
- Coordonner la réponse, négocier, proposer des arbitrages et prioriser les demandes,
- Instruire les questions de « Make or Buy » pour les réponses aux besoin métier,
- S’assurer de la promotion de l’offre de services et de la prise en compte des besoins d’évolution,
- Faciliter la conduite du changement auprès des clients et limiter le risque de rejet et d’incompréhension des solutions mises en œuvre.

**Votre profil**:
**Les compétences techniques/métiers**
- Maîtrise des concepts et technologies liés à la Data/IA et ses usages, et avoir une bonne connaissance de l'écosystème des technologies associés (Data-science, Data visualisation, Startup/Editeurs, Cloud... ),
- Maitrise des pratiques de gestion de projet et être en capacité de piloter un portefeuille,
- Bonne connaissance des sujets métiers (e.g. processus, irritants, etc.), afin de l’éclairer au mieux dans le cadre de ses activités,
- Connaissances des facteurs économiques et de marché qui influencent les tarifs d'assurance,
- Connaissances en matière de gestion de sinistres pour mieux comprendre les risques potentiels et les évaluer de manière adéquate,
- Connaissances en détection de fraude, en utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique et des méthodes statistiques pour identifier les anomalies dans les données.

**Les compétences transverses**:

- Bonne compréhension et connaissance des contraintes réglementaires liées au monde de l'assurance et leur conséquences opérationnelles,
- Connaissance des réglementations et des normes en matière de protection de la vie privée et de la sécurité des données,
- Appétence pour les problématiques business et connaissance métier de l'industrie de l'assurance,
- Bonnes connaissances des métiers de l'entreprise,
- Gestion des pratiques managériales & capacité de travailler au sein d'une équipe ,
- Capacité à travailler efficacement avec des partenaires internes et externes,
- Maitrise des données et des domaines de l'analytique.,
- Techniques d'animation (e.g. Design Thinking),
- Communication claire et efficace avec une variété de parties prenantes,

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par