Maître D'hôtel

Intégrez l’équipe de l’Hôtel** Novotel d’Annemasse L'hôtel appartient au **groupe SOGEPAR.**Sogepar c'est plus de **300 collaborateurs.trices, un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 24 établissements**sur tout le territoire français. Ouvert en juin 2021, intégrer et travailler au **Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève** c’est promouvoir 1 bar en Rooftop avec une vue à 360°, 102 chambres, 3 salles de réunion et un restaurant de 70 places dans une ambiance très contemporaine. Rejoignez l’équipe chaleureuse et souriante du Novotel composée de 27 collaborateurs. Votre rôle est d’accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel en tant que **Maître/Maîtresse d’hôtel** en CDI 39H. Parce que la cohésion d’équipe est essentielle à nos valeurs, nous souhaitons que le Maître d’Hôtel prenne part au recrutement de son **Assistant Maître d’Hôtel**, garantissant ainsi une **collaboration fluide et efficace**. **MISSIONS** Dans le cadre de vos missions, vous devrez: - Superviser le **service en salle** et garantir **la satisfaction des clients**, - Prendre en charge la **gestion de l’équipe de salle**, - Assurer la mise en place, le suivi du service et veiller au respect des **normes d’hygiène**, en favorisant une **communication efficace** entre la cuisine, la réception et le service. Vous accueillerez les clients, les installerez et les conseillerez, - Assurer la **gestion des stocks** et **des commandes**, l’élaboration des **plannings**, le suivi des **préparations des salles de séminaires** et les **évènements** organisés à l’hôtel, - Appliquer les protocoles et effectuer la **clôture de caisse**. **PROFIL** - Vous possédez de **bonnes capacités relationnelles** et votre **savoir-être** ainsi que **votre sens du service** constituent des qualités précieuses pour ce poste. - **Professionnel.le**, **soigneux.se** et **rigoureux.se**, vous avez une personnalité dynamique, adaptable et réactive dans le travail. - Vous disposez d’une connaissance approfondie des **règles d’hygiène et des normes de sécurité**. - **Autonome** et **volontaire**, vous vous montrez souriant et disponible face à la clientèle et mettez un point d’honneur à satisfaire des clients venant séjourner dans une ambiance chaleureuse et détendue. - Vous disposez d’une bonne maîtrise de la **langue anglaise**et la connaissance d’une autre langue serait un avantage apprécié. **AVANTAGES** Ce que vous gagnerez en nous rejoignant ? - **Opportunité et Evolutions**pour développer votre passion métier par des formations régulières permettant une montée permanente en compétences, notamment grâce à notre programme interne "Cursus Talent" formant nos nouveaux directeurs.trices. - **Esprit de famille** où chacun.e trouve sa place au sein d'équipe performante. - **Innovation** permettant à toutes et tous d'apporter son petit « plus », d'exprimer son originalité grâce pour faire de l'expérience client une émotion inoubliable. Soucieux du bien-être de nos salarié.es, nous avons mis en place une Politique RH respectant l'équilibre de la vie personnelle et professionnelle en proposant des **conditions de travail et des avantages** qui font la différence: - Avantage ou indemnités nourriture - Réductions tarifaires dans le réseau des 24 établissements Type d'emploi : CDI Nombre d'heures : 39 par semaine Rémunération supplémentaire: - Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel