Vendeur Boutique

Notre Fondation, reconnue d'utilité publique, est une entreprise à taille humaine qui compte une centaine de collaborateurs et défend, valorise, partage et transmet au plus grand nombre le patrimoine universel vivant du vin à travers ce lieu qui favorise les liens sociaux et les changements de pratique. La Fondation exploite et développe la Cité du Vin, site culturel unique au monde dédié à l'histoire universelle du vin, qui a ouvert à Bordeaux le 1er juin 2016 et a accueilli depuis son ouverture 3 millions de visiteurs en provenance de plus de 180 pays.

Au-delà d'une culture d'entreprise collaborative au service du succès de la Cité du Vin, notre politique de ressources humaines prône la responsabilisation des équipes, l'autonomie, la diversité des tâches et l'apprentissage continu en contact les uns avec les autres.

Aussi, la Fondation favorise l'innovation et les bonnes idées au sein des équipes. Le partage des bonnes pratiques et la simplification des process et procédures sont continuellement recherchés.

Pour finir, elle s'engage à créer un environnement de travail inclusif, équitable et respectueux. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et croyons que chaque collaborateur contribue au succès collectif. Nous sensibilisons activement nos employés aux spécificités du handicap dans une philosophie d’ouverture. Nous encourageons par ailleurs un environnement propice à la diversité afin que chacun se sente à l'aise d'être lui-même. Nous nous engageons à rendre nos locaux, nos outils de travail et nos communications accessibles à tous, en fournissant les ajustements nécessaires.

Si vous partagez nos valeurs que sont la convivialité, la créativité, la coopération et l’engagement, vous êtes au bon endroit alors n'hésitez pas à nous rejoindre

**Poste**:
Désireux(se) de vivre une nouvelle aventure à la Cité du Vin, rejoignez la Fondation pour la culture et les civilisations du vin, en tant que **Agent polyvalent logistique et événementiel**(H/F) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.

Vous intégrez, plus qu'une entreprise atypique du fait de son statut, une équipe aux valeurs éprouvées où le collectif tient une place centrale.

La boutique de la Cité du Vin est un concept store qui commercialise des produits autour de l'univers du vin, mais elle ne propose pas directement de vin La gestion de la boutique des vins du monde étant confiée à un exploitant indépendant.

Engagée, elle propose plus de 1 200 références liées à l'univers du vin, à la gastronomie et à l'art de vivre dont 50 % sont issus de Nouvelle Aquitaine.

Nos produits sont référencés au regard des critères de préservation de l'environnement.

Au sein de la Direction Accueil & Vantes, vous êtes amené(e) à collaborer aux côtés des superviseurs de l'équipe Accueil, Billetterie et Boutique, tout en étant en étroite collaboration avec la Responsable Boutique, sur les **missions principales** suivantes:

- Accueillir et fidéliser la clientèle, connaître et vendre les produits en valorisant l'image et en respectant l'esprit de la marque.

- Assurer la vente le suivi du chiffre et l'atteinte des objectifs fixés,
- Participer à la rédaction des argumentaires produits, à la création de supports de vente et à leur diffusion au reste de l'équipe accueil,
- Participer aux commissions boutique mensuelles,
- Tenir une caisse, facturer et enregistrer les ventes,
- Respecter les principes relationnels de la Très Grande Satisfaction : savoir faire preuve d'excellence relationnelle, de transmission, de considération et d'universalité.

- Organiser le point de vente : mettre en place les produits, merchandising, réassort (communiquer avec la gestionnaire réserve boutique), etc.,
- Participer à l'inventaire annuel et aux inventaires tournants ; gérer les défectueux,
- Rapporter les retours clients.

- Autres:
Partager les informations sur les actions mises en œuvre au sein du service,

Prendre part aux formations de l'entreprise,

Respecter les règles en matière d'Hygiène, Sécurité et Environnement et se conformer au Règlement Intérieur,

Reporter régulièrement à sa hiérarchie.

**Profil**:
Vous avez suivi une formation commerciale et vous disposez déjà d'une **première expérience réussie** dans le domaine du **commerce**et de la **vente d'au moins deux ans,**dont vous pouvez témoigner.

Vous maitrisez l'anglais et vous aimez le contact permanent avec la clientèle, vous prenez plaisir à conseiller et animer un espace de vente : ce poste est fait pour vous

Vous parlez éventuellement une seconde langue étrangère (espagnol, italien, allemand, etc...).

Si vous avez également le sens de l'initiative allié à la **rigueur**, le sens de **l'organisation**et **l'autonomie**. Nous vous attendons

Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et vous avez travaillé avec des logiciels d'encaissement.

Vous avez aussi le goût pour le travail en équipe. Vous savez autant faire face et répondre à des exigences précises que faire preuv