Assistante Médico-administrative en Laboratoire

**L'établissement**:
Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier.

Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits d’hospitalisation complète et places d’hôpital de jour (soins ambulatoires).

**Le poste**:
Le Centre Hospitalier des Quatre Villes (92) recherche une Assistante Médico-Administrative pour son Laboratoire à Saint-Cloud (92.

**Missions générales**:

- Accueil et prise en charge des patients
- Accueil téléphonique du laboratoire
- Prise de rendez-vous pour prélèvements
- Enregistrer les dossiers des patients hospitalisés et externes
- Suivi des factures
- Mettre sous pli et transmettre les résultats aux patients et/ou aux prescripteurs (en direct ou par courrier)
- Faxer, scanner et classer les résultats des envois
- Gestion du courrier
- Respecter les règles d’hygiène
- Eliminer les déchets selon les procédures
- Bonne communication
- Facilité d'Adaptation
- Ouvert à différentes missions

**Horaires de travail** : Amplitude des horaires : de 8h30 à 17h30

**Les plus du CH4V**: Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, parking et transports en commun, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.

**Profil recherché**:
**Grade(s) / Diplôme(s) requis**:
Bac sciences médico-sociales ou Bac spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat souhaité, certificat niveau IV.

**Spécialisation(s) / formation(s) spécifique(s) / expérience(s) requise(s)**:
Maîtrise de la terminologie médicale indispensable.

Maîtrise très correcte de l’orthographe et de la grammaire

Connaître l’organisation et le fonctionnement interne d’un établissement de santé.

Droit des usagers et système de santé

**Savoir-Faire requis**:

- Savoir accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

**Attitudes comportementales requises**:

- Comportement adapté dans ses relations avec autrui : politesse et courtoisie - discrétion professionnelle - savoir communiquer - utilisation d’un vocabulaire adapté - savoir écouter sans a priori - respecter ses engagements.
- Capacité à travailler en équipe : Assiduité/disponibilité/ponctualité - Etre capable d’entre aide au sein du service/pôle - savoir transmettre les informations écrites et orales - Etre force de proposition en lien avec les activités réalisées/projets de service
- Capacité d’adaptation: s’adapter aux changements - s’adapter et faire face à un évènement inattendu/inhabituel - Manifester un état d’esprit constructif - Prendre des initiatives

**Conditions pratiques**:

- CDD - 3 Mois
- Contractuel
- Catégorie B
- Administratif
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Bac +2 à Bac +4

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 92210 Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, Île-de-France