Equipier Relation Client
il y a 4 jours
L'Equipier relation Client assure une relation-client de qualité et accompagne ses Clients sur la totalité de l'acte d'achat. Il accueille, accompagne, conseille et encaisse les clients. Il contribue au succès de la dynamique commerciale du dépôt. Il est capable d'utiliser tous les supports d'encaissement proposés (encaissement physique, digital) et de réaliser les solutions de financement. Il assure également les missions des rituels de gestion à la demande de l'adjoint de magasin et peut participer à la mission flux de marchandise en fonction de la charge de travail.
- Effectue le rangement des rayons (dont le retrait des produits défectueux) et assure le facing et le balisage prix (politique prix)
- Applique les plans merchandising
- Connaît ses gammes et les produits complémentaires qui s'y rapportent
- Oriente et conseille le client selon ses besoins
- Assure le suivi avant, pendant et après-vente de la relation-client (SAV et règles d'échanges produits)
- Elabore et relance les devis
- Organise et planifie la livraison chez le client
- Assure le conseil et la vente de tous les services proposés
- Assiste le client dans l'élaboration des devis et dans l'utilisation des outils mis à sa disposition
- Installe les EXPOS et les principes d'autonomie client (ILV, numérotations)
- Assure les rituels de gestion et les inventaires partiels
- Assure l'accueil des Clients et la gestion des contacts (téléphone, réseaux sociaux)
- Encaisse les clients sur tous les supports proposés physiques, digitaux et solutions de financement
- Supervise et assure le bon fonctionnement des outils d'encaissement
- Dans le cas de fonctions dans le secteur « retraits matériaux »:
- Prépare la mise en rayon des produits et articles (étiquetage, balisage)
- Installe les produits et articles
- Participe en fonction des besoins à la mission « FLUX »
- Avoir de solides capacités relationnelles (écoute, empathie, dialogue)
- Avoir le sens de la rigueur et de l'organisation
- Savoir travailler en équipe et faire preuve de polyvalence
- Etre force de proposition pour contourner les écueils du parcours client dans une optique d'amélioration
Qui sommes nous ?
avec plus de 123 dépôts en France, Brico Dépôt est, depuis plus de 30 ans, un acteur de référence de l'amélioration de la maison
Filliale du groupe britannique Kingfisher, qui compte également l'enseigne Castorama, Brico Dépôt est le troisieme opérateur du marché francais
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Equipier(e) relation client
il y a 4 jours
Pontivy, Bretagne, France BRICO DÉPÔT Temps pleinA propos de nousChez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire L'expérience Brico Dépôt, c'est la possibilité de s'épanouir dans des missions variées, d'évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s'engageant pour les autres et la planète Venez vivre une aventure unique dans notre tout nouveau...
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Manager relation client
il y a 2 semaines
Pontivy, Bretagne, France BRICO DÉPÔT Temps pleinA propos de nousChez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire L'expérience Brico Dépôt, c'est la possibilité de s'épanouir dans des missions variées, d'évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s'engageant pour les autres et la planète Venez vivre une aventure unique dans notre tout nouveau...
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Manager Relation Client Bâti
il y a 2 semaines
Pontivy, France Brico Dépôt Temps pleinLe nouveau concept de magasin de proximité inspiré par Brico Dépôt recherche ses futurs talents. Missions: Exemplaire dans la relation-client, il accompagne et développe les équipiers sur le terrain, anime les ventes et la dynamique commerciale et contribue à la satisfaction-client. Il garantit la formation de son équipe. Il agit dans le respect...
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Equipier Flux
il y a 4 jours
Pontivy, France Brico Dépôt Temps pleinNous recherchons actuellement un équipier flux polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant qu'équipier flux polyvalent, vous aurez la responsabilité d'assurer un service client de qualité et de contribuer au développement des ventes de notre entreprise. Vos principales missions seront les suivantes: - Réception de...
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Equipier Logistique Magasin de Bricolage
il y a 5 jours
Pontivy, France Morbihan Emploi Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Equipier logistique magasin de bricolage F/H à Pontivy. Nous recrutons à partir de juillet et...
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Equipier Polyvalent H/F
il y a 3 semaines
Pontivy, France McDonald's France Temps pleinPourquoi choisir McDonald's ? - Pas besoin d'expérience, juste de la motivation et une personnalité qui brille ! - Horaires flexibles adaptés à ton emploi du temps (étudiant, saisonnier, CDI, à temps partiel). - Un environnement dynamique qui te permet de développer des compétences utiles et de gagner en autonomie. - Des opportunités de carrière et...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 2 semaines
Pontivy, France Domino's Pizza Temps pleinDescription du poste **Mission** Au sein de l'équipe du Domino's Pizza de Pontivy, vous deviendrez un(e) véritable équipier(e) polyvalent(e) en charge de l'accueil de nos clients, de la prise de commande, de la préparation des produits à la commande selon nos techniques Domino's et de la livraison en scooter électrique. **Prérequis** Vous êtes...
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Alternant Equipier Polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Pontivy, France Mcdonald'S Temps pleinMcDonald's, c'est plus de 1530 restaurants et 2 millions de repas servis par jour à nos clients. Nos 79 000 collaborateurs en restaurant, mais aussi les 527 salariés du siège partagent un même enthousiasme, et œuvrent au quotidien pour faire de McDonald's l'enseigne que vous connaissez aujourd'hui. Ambassadeur(rice) de la marque, au service de nos...
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Apprenti Commerce Et Vente
il y a 7 jours
Pontivy, France AUTODISTRIBUTION Temps plein**À propos de nous**: Autodistribution est l’enseigne principale de PHE. Elle est constituée de 6300 collaborateurs en France et regroupe l’ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs. L’activité regroupe 24 enseignes de...
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(H/F) Employé Polyvalent de Restauration
il y a 4 jours
Pontivy, France Domino's Pizza Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** Au sein de l'équipe du magasin, vous deviendrez **un(e) véritable équipier(e)** **polyvalent(e) de Restauration** en charge de l'accueil de nos clients, de la prise de commande, de la préparation des produits à la commande selon nos techniques Domino's et de la livraison en scooter ou en vélo électrique. Garant de la...