Receptioniste de Nuit

Le groupe **Biografy **détient, gère et développe un portefeuille de 5 boutiques hôtels parisiens situés entre Montmartre et la Rive-Gauche. A l’image du flagship, le Terrass’’Hôtel, ces lieux de vies intimistes et chaleureux conjuguent élégance et excellence, convivialité et authentique expérience parisienne. Fruit d’une histoire familiale séculaire, le groupe Biografy a su se réinventer au fil des générations. **L’Hôtel Buci et l'Artus Hôtel en quelques mots** Les hôtels Buci & Artus, nichés au cœur du 6ème arrondissement de Paris, sont des adresses intimistes et raffinées. L’Hôtel de Buci à l’esprit Boudoir cultive l’élégance et l’art de recevoir à la française propres à l’esprit du XVIIIème siècle. Il dévoile 19 chambres et 5 suites empreintes d’élégance et de quiétude. L’hôtel Artus, rénové en 2016, s’est mué en un boutique hôtel de 4 étoiles tout droit inspiré par l’âge d’or de ce quartier parisien. Derrière son élégante façade bleue, c’est en effet tout l’imaginaire du début des fifties que l’hôtel évoque au travers de sa décoration et de son mobilier contemporain au luxe discret. Les Hôtels Buci & Artusrecherchent actuellement **Un(e) réceptionniste de nuit ** **Votre mission** Le réceptionniste de nuit a pour mission d’accueillir, informer et conseiller nos clients et de s’assurer de leur bien-être afin de garantir une qualité de service irréprochable. **Vos responsabilités au quotidien** - Vous assurez une qualité d’accueil représentative de l’image du groupe Biografy, assurez les check-in & check-out, ainsi que les appels téléphoniques ; - Vous gérez la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et êtes responsable de votre caisse à partir de la prise de poste jusqu’à sa fin ; - Vous préparez les dossiers des arrivées du lendemain, contrôlez les réveils et êtes garant des réservations ; - Vous participez au rangement et à la propreté du lobby/réception et lieux commun et effectuez des rondes dans l’hôtel afin de veillez à la tranquillité des lieux - Vous enregistrez toutes les réclamations des clients ; - Vous accompagnez les clients au mieux (restaurants, transferts, activités) et assurez les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : room service, mini bar) ; - Vous appliquez les consignes de vente selon la politique de yield management. Cette liste est non limitative. **Profil recherché** - Votre sens naturel du relationnel et votre sourire courtois vont au-devant de chaque client avec une attention personnalisée et positive pour le recevoir comme un ami, anticiper ses attentes avec tact et assurer son confort dans les règles d’art d’une hôtellerie 4 étoiles ; - Votre maîtrise de l’anglais et du français est indispensable pour occuper ce poste **Nous vous proposons** - Un CDI ; - Rythme : 4 nuits travaillées - 4 nuits de repos/Horaires : 19h45 - 7h15 ; - Une mutuelle pour prendre soin de vous ; - Une prise en charge de votre transport à 55 % ; - Une prime de participation ; - Une prime d'intéressement ; - Une prime "employé(e) du mois" ; - Un CSE ; - Des chèques cadeaux à Noël ; - Une équipe conviviale et enthousiaste - Un challenge dans un secteur d’activité stimulant - Des locaux en plein cœur de Paris Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 000,00€ par mois Avantages: - Épargne salariale - Participation au Transport - Titre-restaurant Horaires: - Périodes de travail de 12 heures Rémunération supplémentaire: - Heures supplémentaires majorées - Primes Expérience: - Réception: 1 an (Optionnel) Langue: - Anglais (Exigé)