Chargé(E) de E-commerce Et Communication

Rejoignez Vilavigne, un réseau dynamique de cavistes créé en 2014 et composé de 20 boutiques à travers la France. Nous recherchons un(e) chargé(e) d'e-commerce et communication passionné(e) et motivé(e) pour lancer notre site de vente en ligne et gérer la communication de notre réseau. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre croissance, nous voulons vous rencontrer

**L’E-commerce**

**Conception de la boutique en ligne**
- Préparer et participer aux réunions de développement de la boutique en ligne avec les différents prestataires (fournisseur de logiciel ERP, web designer, logisticien ) ;
- Construire et mettre en place une stratégie de référencement SEO
- Participer à l’élaboration de la structure du site (arborescence, menu, parcours client) et la tenir à jour;
- Créer, harmoniser et récupérer du contenu (texte, image, vidéo);
- Veiller à l’omnicanalité en s’assurant de l’unicité des informations ;
- Assurer la performance du site web en développant des scénarios et réaliser des tests de faisabilité.

**Gestion de la boutique en ligne**
- Analyser les ventes en ligne et dynamiser le site web ;
- Assurer le parcours web du consommateur en contrôlant le processus (de la connexion sur le site jusqu’à la livraison de la commande chez client tout en assurant sa satisfaction)
- Mettre à jour le catalogue produit (prix, visuel, description, fiches techniques, commentaire de dégustation, disponibilité )
- Relayer les opérations commerciales sur la boutique en ligne et en faire la promotion
- Mettre en place et assurer des campagnes de phoning pour développer le chiffre d’affaires de l e-boutique

**Reporting et mesure de la performance**
- Traiter et analyser les données de notre présence sur le web et proposer des pistes améliorations
- Mettre en place des outils de feedback client permettant une amélioration continue de la satisfaction client en ligne et donc des performances de la e-boutique
- Créer et alimenter des tableaux de bord d’activité et les diffuser à la direction en proposant des plans d’action spécifiques à la vente en ligne
- Être en veille technologique en restant informé des tendances du commerce électronique, des nouvelles technologies et des outils innovants pour améliorer la performance de la e-boutique
- Mettre en place une veille concurrentielle

**La communication**
- Développer une stratégie de communication alignée sur les objectifs de l’entreprise ;
- Garantir l’efficience de la communication interne et mettre en place des outils de travail collaboratif ;
- Assurer l’omnicanalité de la communication ;
- Créer, superviser et diffuser la production de contenu pour les différents canaux de communication ;
- Créer et animer les réseaux sociaux de Vilavigne (Instagram, Facebook, LinkedIn ) ;
- Assurer la RGPD ;
- Mettre à jour les différents supports de communication (rubrique Magasins du site internet, page Google My business des magasins franchisés ) ;
- Animer les réunions « communication » dans le processus d’ouverture d’un nouveau magasin ;
- Organiser et animer les réunions de travail dans le cadre d’une communication groupée entre plusieurs franchisés (presse, radio, affichage ).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 600,00€ à 30 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Question(s) de présélection:

- Racontez-nous en quelques lignes une expérience réussie à un poste équivalent

Formation:

- Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel)

Expérience:

- Web marketing: 2 ans (Optionnel)
- Communication: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel