Conseiller(ère) Téléphonique Intermédiation

il y a 3 heures


Lyon, France DHOMPLUS Temps plein

Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en CDI à pourvoir dès que possible.

Il/Elle aura 2 missions principales:

- **La prise en charge des personnes bénéficiaires** de nos services, en portant l’image de notre client grand compte, à travers son accompagnement direct et personnalisé par le biais des outils téléphoniques et numériques.

En conformité avec le référentiel métier DHOMPLUS et à la suite d’un parcours d’intégration, le conseiller réalise des prestations d’accompagnements à l’aide d’outils digitaux et téléphonique pour développer une relation efficiente et qualitative avec le bénéficiaire.
- **La valorisation des situations rencontrées** dans le respect des cahiers des charges clients et métier pour répondre aux enjeux du groupe.

Le poste s'exerce en présentiel sur le site d'Eybens avec **deux jours de télétravail par semaine possible**.

Lien vers nos vidéos de présentation:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 049,00€ à 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (Lyon (69))



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    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...


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