Conseiller Service à L'usager
il y a 16 heures
**Contexte**:
La Caisse d'Allocations Familiales du Territoire de Belfort recrute deux Conseillers Service à l'Usager (H/F) en contrat de travail à durée déterminée.
**Mission/Activités**:
Accueil et accompagnement en autonomie des usagers de la CAF et de la CPAM en espace multi-services et analyse de la demande.
**Vos missions**:
- Aller au-devant de l'usager de manière proactive ;
- Délivrer des informations d'ordre général et de premier niveau ;
- Promouvoir l'offre dématérialisée et accompagner son utilisation ;
- Mettre à jour les situations administratives non accessibles via l'offre
- dématérialisée ;
- Proposer et fixer si nécessaire des rendez-vous pour des entretiens personnalisés
- et expert ;
- assurer les campagnes d’appels sortants.
**Compétences**:
**Vos compétences**:
- Avoir des notions relatives aux principes du service public
- Connaître les règles relatives au secret professionnel
- Savoir s’adapter en respectant les exigences et consignes
- Aptitude relationnelle
- Qualité d’expression orale et capacité à créer un climat de confiance ;
- Aisance dans l'usage des outils numériques.
**Formation**:
BAC + 2
Expérience dans le domaine de la relation client souhaitée.
**Conditions particulières**:
Dispositif de sélection:
**Contact**:
La lettre de motivation et le curriculum vitae devront être remis par mail à l’adresse suivante:
Niveau de qualification NIVEAU 3
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Conseiller(Ere) Service a L'usager
il y a 2 semaines
Belfort, France CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein**CONSEILLER(ERE) SERVICE A L'USAGER**: - CDD - BELFORT - NIVEAU 3 - NVHADD113892 **CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT**: Vous êtes à la recherche d'un emploi résolument porteur de sens ? Et si vous mettiez vos compétences humaines et numériques au service de ceux qui en ont besoin ? A la Caf du Territoire de Belfort, chaque jour, nous sommes au service de...
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Conseiller(Ere) Service a L'usager
il y a 1 semaine
Belfort, France CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein**CONSEILLER(ERE) SERVICE A L'USAGER**: - CDD - Belfort - de 1 808 € à 1 906 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD104703 **CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT**: Vous êtes à la recherche d'un emploi résolument porteur de sens ? Et si vous mettiez vos compétences humaines et numériques au service de ceux qui en ont besoin ? A la Caf du Territoire de Belfort,...
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Conseiller(Ere) Service a L'usager
il y a 2 semaines
Belfort, France CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein**CONSEILLER(ERE) SERVICE A L'USAGER**: - CDD - Belfort - de 1 808 € à 1 906 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD108877 **CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT**: Vous êtes à la recherche d'un emploi résolument porteur de sens ? Et si vous mettiez vos compétences humaines et numériques au service de ceux qui en ont besoin ? A la Caf du Territoire de Belfort,...
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Appuie Les Usagers Dans L’utilisation Des
il y a 2 semaines
Belfort, France EasyHiring Temps pleinEn quelques mots... Au sein de nos agences, le ou la volontaire : Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social Le ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se...
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Conseiller Numérique
il y a 7 jours
Belfort, France Amaelles - Domicile 90 Temps pleinChez Amaelles, nous croyons en un numérique accessible à toutes et tous. Dans le cadre du dispositif « Conseiller numérique », nous recherchons un-e Conseiller-ère Numérique pour accompagner des seniors et salariés de l’association dans leurs démarches numériques et leur montée en compétences. Véritable facilitateur-rice du numérique, vous...
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Aide en Médiation de Ressources Et Services
il y a 2 semaines
Belfort, France Réseau Canope Temps plein**Description**: Au sein de l'établissement Réseau Canopé, la Direction Territoriale assure le relais de la politique nationale du réseau Canopé et accompagne les actions en territoire dans les domaines du numérique éducatif, de la formation, de l'innovation, de la politique documentaire et de l'accompagnement de la communauté éducative autour des...
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Médiateur de Ressources Et Services Formation
il y a 4 jours
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Conseiller Commercial
il y a 2 jours
Belfort, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps pleinActeur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise...
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Coordinateur Départemental Des Conseillers
il y a 1 semaine
Belfort, France CCI BOURGOGNE FRANCHE COMTE Temps pleinLa CCI Bourgogne Franche-Comté recrute, pour le compte de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Territoire de Belfort (CCI90), un(e) coordinateur départemental des Conseillers Numériques France Services Commerce. Dans le cadre de son action de développement des territoires, la CCI du Territoire de Belfort recrute un **coordinateur départemental...
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Conseiller éducation citoyenneté
il y a 1 semaine
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Établissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi (EPIDE) Référence EPIDE_ Date de début de diffusion /07/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris Intitulé long de l'offre CONSEILLER EDUCATION CITOYENNETE VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...
