Réceptionniste en Charge Des Réservations

Situé au cœur du parc national des Pyrénées à Cauterets, notre établissement 3 étoiles accueille une clientèle diversifiée. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste en charge des réservations.

**Réceptionniste en hôtellerie**

**Service des réservations**:

- Vous produisez et suivez la commercialisation de l'établissement et de ses produits annexes en coordination avec la direction,
- Vous saisissez les réservations provenant de tous les canaux (Booking, site internet ) et assurez la gestion des plannings d’occupation.

**Service réception et bar/petits-déjeuners**:

- Vous accueillez le client, l’écoutez, veillez à son confort, le renseignez et le sécurisez, lui offrez disponibilité et gentillesse, tels sont les principaux atouts du personnel de réception,
- Vous facilitez son séjour puis gérez son départ,
- Vous organisez le travail des équipes d’étage,
- Vous assurez le service au bar et fournissez si besoin une aide aux petits-déjeuners,
- Vous êtes responsable de la facturation et de la clôture de caisse.

**Savoir-être**:

- Vous êtes un(e) pro de l’accueil et de l’organisation,
- Vous êtes réactif et avez le sens de l’anticipation,
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et autonome,
- Vous aimez travailler en équipe

**Compétences**:

- Vous avez a mínima un diplôme (Bac +2) en tourisme, management, hôtellerie/restauration,
- Vous avez une expérience similaire récente d’au moins 2 ans,
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique (internet, pack Office, réseaux sociaux )
- Vous avez une expérience sur un logiciel de gestion hôtelière (VEGA et Reservit seraient un plus),
- Maîtrise de l’espagnol, idéalement de l’anglais,
- Vous savez transmettre et manager une équipe dans ses bons et ses mauvais moments, tout en gardant un œil sur le travail de chacun,
- Vous êtes aussi calé(e) en relation client qu’en orthographe.

Avantages:

- Salaire selon profil et expérience
- CDD - 39h/semaine
- Logement individuel fourni avec possibilité d’astreintes.
- Les missions indiquées ci-dessus ne présentent ni un caractère exhaustif ni un caractère définitif. Elles seront susceptibles d’évolution, de précision ou de modification en fonction des besoins de l’entreprise et dans le cadre du pouvoir normal de direction ou de réorganisation. Elles sont données à titre d’information_

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés

Langue:

- Espagnol (Requis)
- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel