Réceptionniste Expérimenté(E)

Réceptionniste expérimenté(e) - en charge des réservations (H/F)

**Cauterets - Hautes-Pyrénées**
**Hôtel-Résidence Le Lys ★★★**

L’établissement

Situé au cœur de la station thermale et de ski de **Cauterets**, l’Hôtel-Résidence **Le Lys** est un établissement familial 3★ avec spa privatif, salle de cardio-training, bar et jardin.
Ambiance conviviale, clientèle fidèle, équipe impliquée : nous recherchons un(e) **réceptionniste expérimenté(e)**, à la fois autonome et polyvalent(e), pour renforcer notre équipe pendant la **saison d’hiver**.

Vos missions
- Accueil physique et téléphonique des clients (FR / ES / EN)
- Gestion complète des réservations (site direct, OTA)
- Suivi des arrivées, départs, facturation et encaissements
- Mise à jour des plannings et extranets
- Conseil client et service de conciergerie
- Contribution à la qualité de séjour et à la fidélisation

Polyvalence & autonomie
- Service au bar et gestion de l’espace forme, intégrés aux missions de réception
- Participation au service des petits-déjeuners, selon les besoins de l’équipe et l’organisation du jour
- Travail en coordination avec la direction pour assurer la fluidité du fonctionnement global

Ce poste requiert **autonomie, polyvalence et sens des responsabilités** : vous êtes le garant du bon déroulement des séjours, de la réservation jusqu’au départ.

Profil recherché
- Expérience en réception hôtelière ou en relation client
- **Espagnol courant indispensable**, anglais professionnel souhaité
- **Français irréprochable et orthographe soignée**:

- Aisance avec les outils de réservation (Booking, extranets, logiciels hôteliers type Vega)
- Sens de l’organisation, rigueur et réactivité
- Bon relationnel client, esprit d’équipe et présentation soignée

Conditions
- **Contrat : CDD saisonnier ou longue durée selon profil - 39 h/semaine**:

- Horaires variables - week-ends et jours fériés inclus
- **Rémunération : 2 450 € à 2 600 € brut/mois**, **13ᵉ mois et logement de fonction inclus dans le salaire brut**:

- **Logement de fonction individuel mis à disposition**:

- **Période : décembre 2025 à mai 2026**

**Rejoindre Le Lys**, c’est intégrer une équipe soudée dans un cadre exceptionnel au cœur des Pyrénées, où l’on valorise autant le professionnalisme que l’esprit maison.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 450,00€ à 2 600,00€ par mois

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disponible de décembre à mai 2026 ?
- Quelle est votre formation principale en lien avec le poste (hôtellerie, tourisme, accueil, langues, autre) ?

Langue:

- Espagnol (Requis)

Lieu du poste : En présentiel