Cadre de Proximité

L’Association Appui Santé du Grand Hainaut recrute un Cadre de proximité (H/F) pour le DAC du Grand Hainaut intervenant sur le territoire du Cambrésis-Valenciennois-Avesnois.

Le DAC a pour mission de simplifier le parcours de santé en proposant une porte d’entrée via le numéro unique de la plateforme téléphonique pour les situations ressenties ou jugées comme complexes quel/le que soit la pathologie, l’âge ou la complexité du parcours de la personne. Il vise à améliorer ou à consolider les parcours de santé des personnes en leur proposant des réponses adaptées.

Le DAC informe et oriente les professionnels et toutes personnes du territoire. Il met également en place un appui à la coordination des parcours complexes et/ou une expertise lorsque la situation le requiert.

**CONDITIONS D’ACCES**

Le/la cadre de proximité doit justifier:

- Une expérience de management d’équipe d’au moins 3 ans

Idéalement dans le secteur médico-social

**RESPONSABILITES / RELATIONS**

Le/la cadre de proximité travaille sous l’autorité du Directeur du DAC

En lien avec l’équipe de direction, il/elle est relation hiérarchique avec l’équipe de l’antenne de proximité auquel il/elle est affecté/e (Valenciennois, Cambrésis ou Sambre Avesnois).

Il/elle rend compte au Directeur du DAC de l’avancement de sa mission lors des réunions de CODIR et de toutes réunions de travail sur les sujets et actions le nécessitant.

**MISSIONS**

Dans le cadre des missions du DAC, le **Cadre de proximité (H/F)**sous la responsabilité du Directeur, le/la **Cadre de proximité**œuvre à:

- Accompagner et soutenir l’équipe du secteur
- Représenter la direction par délégation notamment lors des réunions avec les partenaires opérationnels de proximité
- Assurer la réalisation des objectifs dans le respect de la législation en vigueur et des recommandations de la démarche qualité
- Participer au développement du DAC Grand Hainaut

**ACTIVITES PRINCIPALES**

**Accompagner et soutenir l’équipe du secteur**:

- Participer activement aux réunions internes:

- Réunions CODIR,
- Réunions Validation-orientation s’agissant des situations complexes posant soucis,
- Réunions RETEX,
- Réunions données d’activité,
- Participer aux réunions d’information et de travail lorsque nécessaire,
- Participer à l’élaboration du plan de formation avec la direction.
- Organiser et animer les réunions EGED et complexité de l’antenne de proximité à laquelle il/elle est rattachée
- Suivre l’ensemble de la file active de l’antenne de proximité
- Veiller à la répartition équitable de la charge de travail de l’équipe
- Participer et inciter l’équipe à la remontée des dysfonctionnements et autres ruptures de parcours dans le rôle d’observatoire du DAC
- Soutenir et conseiller selon les besoins de l’équipe
- Être garant du respect des processus définis par et avec la direction du DAC.

**Représenter la direction par délégation notamment lors des réunions avec les partenaires opérationnels de proximité**:

- Participer, si nécessaire, en appui à l’équipe à des réunions de concertation nécessaires au suivi des personnes accompagnées.
- Participer, si nécessaire, aux réunions organisées par les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.
- Entretenir les relations externes en termes de coopération avec les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.
- Participer à la communication et promotion du DAC.

**Assurer la réalisation des objectifs dans le respect de la législation en vigueur et des recommandations de la démarche qualité**:

- Participer à l’élaboration des procédures organisationnelles et des outils.
- Maintenir le lien entre l’équipe de proximité du DAC avec le reste de l’équipe pour assurer une cohérence générale.
- Participer à la conception d’outils et de procédures pour assurer la qualité de l’accompagnement.
- Participer à l’observatoire du territoire.
- Participer à la rédaction de règles de bonnes pratiques internes et à la capitalisation de l’action DAC de façon générale.

**Participer au développement du DAC**:

- S’impliquer dans le développement des projets.
- Participer à des groupes de travail.
- Participer au recueil de données dans le cadre du rapport annuel d’activité.
- Communiquer auprès des partenaires.

**Assurer des missions transversales complémentaires**:

- En communication et qualité
- ou en numérique

**Le Cadre de proximité (H/F)**peut également être assigné à des missions et tâches complémentaires.

Les missions pourraient être amenées à évoluer dans le cadre de l’évolution du DAC.

**QUALITES PROFESSIONNELLES**
- Capacités élevées d’analyse et d’anticipation
- Capacité à innover
- Savoir rendre compte
- Sens des responsabilités
- Sens de l’organisation
- Autonomie
- Dynamisme
- Rigueur
- Sens du travail en équipe
- Bonne connaissance des outils informatiques et bureautiques
- Sens de la communication et de l’animation
- Compétences pédagogiques
- Curiosité intellectuelle
- Diplomatie
- Capacité d’écoute, empathie, humanisme
- Adaptat