Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 jours
**L'entreprise**
En avril 2025, l’Hôtel & Spa Oceania Les Augustins ouvrira ses portes en plein centre-ville de Lille et proposera 88 chambres et suites, un bar restaurant ouvert à tous, un espace bien-être avec piscine intérieure, sauna, salles de soins & massages. L’ouverture de l’Hôtel & Spa Oceania Lille Les Augustins 4* marque une étape importante pour le groupe Oceania Hotels, alliant histoire, architecture et un design qui lui est propre. Ce projet a vu le jour dans l’un des bâtiments les plus emblématiques de Lille, l’ancien siège social de la banque Scalbert-Dupont, datant de 1929. Véritable témoin du mouvement Art Déco, l'édifice se transforme en un lieu d’exception.
**Description du poste**
En tant que réceptionniste polyvalent, vous aurez la charge de:
- Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur enregistrement/départ.
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
- Veillez à la satisfaction des clients de l’hôtel et à la qualité des services proposés.
- Répondre aux demandes et aux réclamations avec professionnalisme et réactivité.
- Gérer les réservations et optimiser le taux d’occupation.
- Effectuer les opérations de facturation et d’encaissement.
- Assurer des tâches annexes (gestion des appels, assistance aux autres départements.
- Connaître les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser et propose au client d’effectuer une réservation
- Communiquer efficacement avec les équipes des étages, de la restauration et de la maintenance.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie 4 étoiles.
- Excellente présentation et sens du service.
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle
- Prise d’initiative et souci du détail
- Maitrise de l’anglais (une seconde langue est un plus).
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière (Opera / Simphony).
- Organisation, rigueur et capacité àgérer les imprévus.
- Esprit d’équipe et flexibilité horaire.
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Lille, France Carlton Lille Temps plein**Présentation de l'entreprise** **À propos du poste** L'Hôtel Carlton de Lille recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et veillant à ce que chaque visiteur se sente bien accueilli. Votre contribution sera essentielle...
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Réceptionniste Polyvalent(E) Jour/nuit
il y a 2 jours
Lille, France HOTEL CHAGNOT Temps pleinVous recherchez un métier sans routine ! Vous avez le goût du challenge ? l’hôtellerie à taille humaine et le service client ça vous parle et vous en faites même une priorité ? Vos principales missions : accueil physique et téléphonique des clients, vous êtes en charge des formalités d'enregistrement, la facturation, la prise de réservation...
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Lille, France Appart'City Temps pleinType de contrat Alternance Temps plein - Localisations Lille Grand Palais - Durée hebdomadaire 35 - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous...
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Réceptionniste Hôtel Kyriad Lille Gare Grand Palais
il y a 2 jours
Lille, France Kyriad Lille Gare Grand Palais Temps plein**Offre d’emploi**: **RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F) - CDI 35H** - **Type de contrat** : CDI - **Temps de travail** : 35 heures/semaine - **Date de début** : 30/12/2024 - **Lieu** : Kyriad Lille Gare Grand Palais ** Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et souhaitez évoluer dans un environnement accueillant et dynamique ? Rejoignez notre...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Lille, France SERGIC Temps pleinGroupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. En tant que société à mission, Sergic place l'innovation,...
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Réceptionniste Tournant Hôtel Kyriad Lille Gare Grand Palais
il y a 2 semaines
Lille, France Kyriad Lille Gare Grand Palais Temps plein**Offre d’emploi**: **RÉCEPTIONNISTE TOURNANT - CDI 35H** - **Type de contrat** : CDI - **Temps de travail** : 35 heures/semaine - **Lieu** : Kyriad Lille Gare Grand Palais ** Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et souhaitez évoluer dans un environnement accueillant et dynamique ? Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste...
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Réceptionniste / Night Auditor (H/F)
il y a 2 jours
Lille, France Jost Hôtel Lille Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** **QUEL SERAIT TON RÔLE ?** Tes principales missions seront d’accueillir et renseigner les clients dans la joie et la bonne humeur. Tu as un excellent sens du relationnel. Tu es disponible, connais ton lieu de travail par cœur et sais rendre service aussi bien aux clients qu’à tes collaborateurs. Tu es concerné(e) par tous...
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Receptioniste de Nuit
il y a 3 jours
Lille, France HOTEL LA VALIZ Temps plein_**Réceptionniste de Nuit SEMAINE (H/F) en CDD (remplacement de CP)**_ - **Temps partiel - 8 jours du 28 décembre au 6 janvier**_ Notre hôtel recherche un **réceptionniste de nuit polyvalent**, sur les dates suivantes: - 28 et 29 décembre (en formation) - 30,31 décembre,1er et 2 janvier - 5 et 6 janvier **Les horaires sont les suivants : de 23h à...
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Réceptionniste Polyvalent(E) Jour/nuit
il y a 2 semaines
Lille, France HOTEL CHAGNOT Temps pleinVous recherchez un métier sans routine ! Vous avez le goût du challenge ? l’hôtellerie à taille humaine et le service client ça vous parle et vous en faites même une priorité ? Vos principales missions : accueil physique et téléphonique des clients, vous êtes en charge des formalités d'enregistrement, la facturation, la prise de réservation...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Lille, France Jost Hôtel Lille Temps plein**FICHE DE POSTE : RECEPTIONNISTE POLYVALENT** **QUI SOMMES-NOUS ?** Notre mission chez JOST est de créer l’expérience de l’hôtel de demain. L’hôtellerie, qui n’a pas évolué depuis des décennies, est largement inadaptée aux nouveaux modes de vie et aux évolutions tant professionnelles que personnelles. JOST n’est pas là pour...