Chargé D'affaire SAV

il y a 4 jours

Valence, France Apy Consult Temps plein

Notre client est une PME familiale de 100 personnes environ. Basée près de Valence, la société est spécialisée dans la charpente métallique et l'enveloppe du bâtiment.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client cherche à recruter un(e) chargé(e) d'affaires SAV MAINTENANCE afin d’accompagner toujours plus leurs clients, et de leur proposer une offre de services complète.

Rattaché(e) au responsable travaux, vous aurez pour mission le suivi complet de tous les dossiers SAV et de maintenance.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:
SAV
- Suivi des demandes SAV, du 1er contact client à la réception des travaux
- Déplacement sur site et proposition de solutions techniques
- Chiffrage et planification des interventions de SAV
- Organisation des ressources nécessaires (équipe interne, sous-traitance )
- Transmission des commandes fournisseurs en lien avec le service achat

Maintenance
- Vente des contrats de maintenance aux clients
- Rédaction des rapports suite aux visites d’inspection
- Chiffrage et planification des interventions périodiques liés aux contrats de maintenance
- Anticipation des besoins (matériel, personnel, livraison)
- Suivi des travaux

Gestion diverse
- Réception des travaux et coordination des contrats de sous-traitance en lien avec les assistantes travaux
- Facturation, suivi des règlements et de la rentabilité des dossiers
- Respect des normes de sécurité et de qualité
- Management d’une équipe terrain interne composée de 2 personnes et suivi des sous-traitants

Toutes ces tâches sont listées à titre indicatif et pourront bien entendu être complétées au fur et à mesure des missions et des besoins.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et à l’écoute de vos interlocuteurs.

De nature persévérant(e), vous devez être en capacité de gérer vos émotions ainsi que la pression.
Vous serez amené(e) à travailler dans un open space de 9 personnes et à vous déplacer sur les sites des clients (dans le ¼ Sud Est).

Vous devez être à l’aise avec l’outil informatique et maîtriser les normes du bâtiment.
- CDD de 12 mois débouchant sur un CDI
- Salaire fixe + primes de fin d'année
- Primes de participation et d’intéressement.
- Forfait 218 jours (RTT)
- CSE attractif + évènements tout au long de l'année
- Véhicule de fonction 5 places + ordinateur + téléphone portable

Qui sommes nous ?

Dans notre cabane de chasse APY Consult, l'équipe des Zébré.e.s lit entre les lignes de vos CVs afin de vous accompagner dans votre recherche de postes.

Notre leitmotiv ?

**RÉACTIVITÉ / PROXIMITÉ / HUMANITÉ**

En ce sens, notre expédition chasse

  • Chargé de Sav

    il y a 1 semaine

    Valence, France ZOOMICI SA Temps plein

    **CHARGÉ DE SAV** Statut : ETAM Horaires : Lundi au jeudi : 8h30 - 12h30 & 13h30 - 17h30 Vendredi : 8h30 - 12h30 & 13h30 - 16h30 Contrat : CDI Prise de poste au : ASAP Période d'essaie : 2 mois renouvelable **TEMPS DE TRAVAIL DU POSTE** Temps complet Nb heures/semaine : 39h **RÔLE** Le chargé de service après-vente est rattaché au service...

  • Chargé D'affaires

    il y a 7 jours

    Valence, France SYCLEF Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Sofi Rhône Alpes est spécialisée dans les métiers du froid, de la climatisation et du chauffage, tant au niveau des travaux neufs, de réhabilitations d’installations existantes que dans le cadre des prestations de maintenance, d’entretiens et de dépannage (24/24). Sofi Rhône Alpes accompagne ses clients dans...

  • Responsable SAV Opérationnel

    il y a 4 jours

    Valence, France Valexane Conseil Temps plein

    **À propos du poste** Nous représentons **RÉSIDENCES TRIGANO**, la filiale spécialisée dans l’habitat de loisir du groupe éponyme. Basée à Portes-lès-Valence (26), la business unit est dédiée à la conception, à la fabrication et à la commercialisation de mobil-homes, pour les marchés de la location et du résidentiel. Dans le cadre de son...

  • Charge Experience SAV Et Transport

    il y a 2 jours

    Valence, France kardesler concept Temps plein

    Sous la responsabilité du Manager Expérience SAV, Logistique, vous serez notamment amené(e) à prendre en charge les demandes clients concernant les litiges, retours ou des problèmes survenus et êtes garant de la satisfaction client. Vous serez également amené(e) à: **Votre mission principale**:Assurer la relation client post achat** - Assurer la...

  • Administratif Charge SAV Et Logistique

    il y a 13 heures

    Valence, France kardesler concept Temps plein

    **Description du poste** Sous la responsabilité du Manager Expérience SAV, Logistique, vous serez notamment amené(e) à prendre en charge les demandes clients concernant les litiges, retours ou des problèmes survenus et êtes garant de la satisfaction client. Vous serez également amené(e) à: **Votre mission principale**:Assurer la relation client...

  • Équipier.Ère Sav

    il y a 1 semaine

    Valence, France Electro Depot Temps plein

    **ÉQUIPIER.ÈRE SAV** Vous avez le sens du contact et vous aimez rendre service ? Rejoignez-nous ! **BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT** *** On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes 1800 coéquipiers motivés (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et on partage les mêmes valeurs**: simplicité, solidarité et...

  • Chargé D'affaires Matériaux de Construction

    il y a 10 heures

    Valence, France KP1 Temps plein

    Rattaché au Directeur Régional des ventes, vous développez les ventes et prescriptions des systèmes KP1 auprès des entreprises, constructeurs de maisons individuelles, promoteurs et négociants de matériaux de votre secteur. Vos missions: - Assurer la promotion des systèmes constructifs auprès des prescripteurs de notre marché ; - Identifier les...

  • Technicien SAV Engins TP H/F

    il y a 2 semaines

    Valence, France Neptune RH Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution, la location, et le service après-vente de matériels lourds pour les travaux publics, l'agriculture, l'industrie, le recyclage, etc. Dans le cadre de son évolution, nous recherchons son nouveau Technicien SAV engins TP H/F pour intervenir sur le secteur de Valence. Rattaché au Responsable...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 semaine

    Valence, France City Services Temps plein

    MISSION PRINCIPALE DU CHARGÉ D’AFFAIRES Le chargé d’affaires réalise le pilotage et le suivi d’une affaire à forte valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Le chargé d’affaires est le lien entre le client et les services de l’entreprise par la prise en charge des aspects commerciaux,...

  • Technicien SAV Engins TP H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, France Neptune Rh Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution, la location, et le service après-vente de matériels lourds pour les travaux publics, l'agriculture, l'industrie, le recyclage, etc. Dans le cadre de son évolution, nous recherchons son nouveau Technicien SAV engins TP H/F pour intervenir sur le secteur de Valence. Rattaché au Responsable...