Responsable de Site Santé

il y a 10 heures

AixenProvence, France Elior Group Temps plein

**Votre mission**:
Rattaché(e) au Directeur d'Agence et en collaboration avec le Responsable multi sites, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et

normes légales

Vos missions couvrent trois domaines.

Grâce à votre sensibilité commerciale:

- Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
- Vous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
- Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
- Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client

Au quotidien:

- Vous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
- Vous choisissez les produits appropriés pour les sites
- Vous faites appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
- Vous assurez la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
- Vous répartissez les tâches de l'équipe
- Vous consolidez et communiquez les éléments à votre supérieur pour le suivi du budget du site

Vous managez votre équipe:

- Vous réalisez les entretiens d'agents de service
- Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement et les faites valider par votre supérieur
- Vous développez les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le chef d'équipe Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire
- Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie
- Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.

**Votre profil**:

- Maitrise des connaissances et des techniques en matière d’hygiène
- Techniques de nettoyage complexes (machines)
- Aptitudes de services
- Maîtrise de la relation et la fidélisation client
- Techniques de contrôle qualité
- Outil informatique et logiciel de paie
- Management
- Processus Qualité

**Votre environnement de travail**:
Clinique

**Vos avantages**:
ordinateur/téléphone

**Qui sommes-nous?**: Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:

- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents

LeJobQueJeVeux

  • Responsable Adjoint en Maintenance de Site H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement spécialisé dans les métiers technique, recherche pour son client, un Responsable Adjoint en Maintenance de Site H/F dans le cadre d'une mission de 6 mois renouvelable. Poste basé à Aix en Provence (13). Rattachée au Directeur du site, vous serez responsable de la mise en oeuvre et du suivi des engagements contractuels dans...

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    Aix-en-Provence, France Acass Temps plein

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  • Responsable Adjoint en Maintenance de Site H

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    Aix-en-Provence, France ACASS Temps plein

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    Aix-en-Provence, France Acass Temps plein

    Bienvenue chez Acass ! Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien...

  • Responsable adjoint en Maintenance de site H/F

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Acass Temps plein

    Bienvenue chez Acass ! Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien...

  • Responsable de Site H/F

    il y a 2 heures

    Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    Le cabinet de recrutement Manpower recherche pour un de ses clients, spécialisé depuis près de 25 ans dans le service aux entreprises de rang national et international, un : Responsable de Site CDI - Poste basé à Aix-en-Provence Vous êtes seul garant du bon fonctionnement du Centre d'affaires de 1264 m2 (mono client), vous assurez la gestion de vos...

  • Responsable de Site

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Sodexo Temps plein

    Informations générales RESPONSABLE DE SITE H/F Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON : offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. - Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie...

  • Responsable de Site Multiservices CDI H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France RÉSEAU TALENTS Temps plein

    Le Contexte Notre Groupe National de Services accompagne des entités publiques et privées dans la gestion globale de leurs infrastructures et de leurs services. Spécialistes du Facility Management, nous intervenons sur des marchés multi-techniques et multiservices, assurant le bon fonctionnement d'établissements sensibles. Nos prestations englobent les...

  • responsable multi-sites en restauration collective h/f

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sodexo Temps plein

    Informations généralesRESPONSABLE MULTI-SITES EN RESTAURATION COLLECTIVE H/FQue vous veniez de la restauration collective ou de la restauration traditionnelle, que vous soyez déjà chez Sodexo ou non, Demain en main est une opportunité unique de vous réinventer, d'évoluer et de construire votre avenir professionnel avec nous.AIX EN PROVENCECDITemps...

  • Responsable de Site Adjoint

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France idex Temps plein

    Premier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités: - La production d’énergie _(usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...