Administrateur Support Niveau 1

il y a 13 heures

Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

**TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010**

Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise.

Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont toujours plus innovants et audacieux. Pour mener à bien ces missions, nous créons de nombreux emplois afin de renforcer nos équipes et nous avons besoin de toi

Et si tu nous rejoignais pour contribuer à la cyberpaix dans le monde ?

**Description du poste**:
Au sein de notre **équipe Infrastructure, Security & Production**, tu interviens sur le support technique dédié à nos clients et partenaires.

Pour cela, tu réaliseras les missions suivantes:

- Prendre en charge et qualifier les demandes d’assistance en **support Niveau 1**:

- ** Traiter les incidents** Niveau 1 de l’ouverture à la clôture
- Escalader les incidents ne pouvant être traités vers le support Niveau 2/3
- Participer à l’**amélioration des procédures** et outils internes (documentations, etc)
- Contribuer à la satisfaction client

En rejoignant l'aventure TEHTRIS, tu bénéficieras d’un accompagnement dédié dans ton développement professionnel, au contact notamment de nos pôles réputés, liés au développement, à la cyber-surveillance et à la production.

Tu évolueras dans un environnement où l'excellence quotidienne se ressent de nos codes logiciels jusqu'à nos attitudes commerciales.

**Profil recherché**:
Tu as un profil **Bac+2/3 en informatique **et éventuellement quelques années d'expérience. Tu sais **administrer Linux et Windows.**

Tu souhaites évoluer au sein d’une **entreprise innovante **avec de nombreux challenges intellectuels.

Tu es mobile sur la **région bordelaise** et prêt(e) à nous rejoindre dès que possible, ou tu souhaites être en télétravail (depuis la France).

✨ **La vie chez TEHTRIS ?**

C'est un parcours de formation adapté pour t'aider à poursuivre ta montée en compétences en cyber sécurité grâce à notre TEHTRIS Academy. Une vraie évolution de carrière au sein d'une société à mission avec des fortes valeurs RSE.
- _**Et la rémunération dans tout cela ?**

Chez TEHTRIS nous proposons **un package d'entrée** ajusté en fonction de ton parcours, tes compétences et de notre grille interne pour favoriser au mieux l'équité entre chacun de nos salariés et aussi des évolutions salariales fréquentes tout au long de la carrière. Tu auras bien évidement accès aux avantages de base: tickets resto, prime vacances, actionnariat, remboursement transport, mutuelle...

**Tu as le sentiment que cette offre est faite pour toi?**

A compétences égales, toutes les offres proposées par TEHTRIS sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Administrateur Support Niveau 1

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

    **TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise. Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont...

  • Administrateur Support Niveau 1

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

    **TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise. Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont...

  • Administrateur Support Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

    **TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise. Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont...

  • Bordeaux) Apprenti Administrateur Support

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Dawan Temps plein

    **Objectif : Installer et maintenir des postes et des serveurs, analyser et résoudre des incidents, sécuriser les infrastructures** **1- Descriptif de poste** Afin de participer à des projets réseaux et systèmes au sein d'entreprises du numérique, nous recherchons de futurs administrateurs support qui seront recrutés pour 12 mois dans le cadre d'une...

  • Administrateur Support Systèmes Et Réseaux

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France SOQUID Temps plein

    Notre client recherche son(sa) futur(e) administrateur(rice) support systèmes et réseaux en CDI. **Le poste** - Administrer et superviser à distance des infrastructures systèmes et réseaux - Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les solutions appropriées - Participer aux préconisations d'évolutions des infrastructures Clients -...

  • Administrateur Coordinateur D’une équipe Support

    il y a 14 heures

    Bordeaux, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de l’éducation recherche un Administrateur coordinateur d’une équipe support ticketing F/H Descriptif de la mission: Dans le cadre de la structuration (8 alternants) du service support chez le client (secteur de l’éducation), le DSI a besoin dans sa petite équipe d’un profil d’administrateur réseau/infra qui aura...

  • Administrateur Support Systèmes Et Réseaux

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France SOQUID Temps plein

    Notre client recherche son(sa) futur(e) administrateur(rice) support systèmes et réseaux en CDI. **Le poste** - Administrer et superviser à distance des infrastructures systèmes et réseaux - Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les solutions appropriées - Participer aux préconisations d'évolutions des infrastructures Clients -...

  • Administrateur Support IT

    il y a 15 heures

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Mission**: Notre client, un **prestataire majeur,** **expert de l’informatique** et du digital à 360°, recherche, pour accompagner sa croissance, son: **Administrateur Support IT** **(F/H)** **CDI - BORDEAUX (33)** **Description du poste**: Au sein du **Centre de Services et de Support** constitué de 10 experts en systèmes,...

  • Pilote Fonctionnel Support Niveau 2

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France IRP AUTO Temps plein

    **Mission** Votre mission demande d'être capable d'analyser, diagnostiquer et résoudre les demandes afin de garantir un service de qualité et d’apporter une solution. **Activité** TRAITEMENT DES DEMANDES APPLICATIVES DE NIVEAU 2: - Consulte la base de connaissance pour identifier si l’incident est répertorié et/ou solutionné - Transfère si...

  • Administrateur Support Externe

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

    **TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise. Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont...