Assistant SAV

Temporis Haguenau, une équipe dévouée uniquement pour toi

Nous sommes à la recherche d'un Assistant SAV H/F.

Tu as une première expérience sur un poste similaire ?

**Tes missions**:
Fournir des explications techniques aux clients

**Etablir un reporting technique**: rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonte les incidents techniques
Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
Assurer la veille des produits pris en charge

**Les compétences requises**:
Diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement
Analyser des données techniques
Se référer à une notice technique
Décrire le problème technique dans le respect des procédures définies à l’attention des services techniques
Connaitre les différentes gammes de produits
Entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes, et se former aux nouvelles technologies
Maitriser l’outil informatique et les logiciels de bureautique

**La Rémunération**:
Le salaire brut sera fixé selon le profil

Tu souhaites t'engager sur du long terme?
Alors ce poste est fait pour toi ;)
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

Plus de renseignements au 03.88.09.85.80
Temporis, l’Emploi Nouvelle Génération