Responsable CRM

il y a 17 heures

Clamart, France FED Business Temps plein

**Fed Business, cabinet de recrutement spécialiste des fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, une société spécialisée dans l'optique et les montures, un.e Responsable CRM. Poste basé à Clamart, CDI.**
**Votre fonction**:
Rattaché.e au Responsable Marketing Opérationnel et CRM, vous gérez une équipe CRM de 2 personnes et gérez l'ensemble des projets CRM et données clients pour la direction Marketing.

A ce titre, vos missions sont:

- Gestion de projets:

- Porter et avoir la responsabilité des projets liés aux solutions CRM en collaboration avec la DSI (cadrage, comités de pilotage, déploiement dans le service ou le réseau) et des projets Marketing (CRM e-commerce, vision unifiée client).
- Accompagner l'équipe Marketing Opérationnel sur les campagnes et les outils.
- Contribuer aux projets autour de la data / parcours clients (compte client, gestion des données web et magasin).
- Gestion de campagnes:

- Suivre et paramétrer des campagnes.
- Créer de nouvelles campagnes pour développer et fluidifier la relation et les parcours clients.
- Améliorer les campagnes (marketing automation, nouvelles solutions de marché, AB test).
- Contribuer à la mise en place d'outils de connaissance clients.
- Accompagner les équipes opérationnelles dans la définition et la mise en place des campagnes marketing.
- Mettre en avant l'activité via des reportings.
- Enrichissement de la connaissance et développement de la valeur clients
- Maîtriser l'outil de BI et contribuer à son évolutions selon les besoins du service
- Réaliser ou participer à des études quantitatives.

**Votre profil**:
De formation Bac + 4/5 en Marketing, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la donnée clients et/ ou CRM.
Vous avez un réel intérêt pour le marketing direct et l'analyse.
Vous êtes reconnu.e pour votre maîtrise en gestion de projets.
Curieux.se, doté.e d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes force de proposition.
Vous aimez travailler en autonomie et êtes reconnu.e pour votre rigueur.
Vous maîtrisez le Pack office.

  • Responsable CRM

    il y a 2 jours

    Clamart, France Audioptic Temps plein

    **ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché Avec,...

  • Chef d'équipe Maintenance et Métrologie F

    il y a 2 semaines

    Clamart, France MicroPort CRM Temps plein

    Chez MicroPort CRM, Notre ADN est de toujours donner la priorité au patient. Notre mission est de créer des dispositifs implantables et des solutions diagnostiques de haute technologie pour les maladies cardiaques et de les rendre accessibles au plus grand nombre, tout en offrant des services précieux aux médecins, aux hôpitaux et aux assureurs santé....

  • Responsable Technique

    il y a 3 semaines

    Clamart, France MicroPort CRM Temps plein

    LES ACTIVITES que nous proposons : En lien avec nos équipes techniques :Planifier et encadrer les interventions de maintenance et de surveillance des infrastructuresDéfinir et optimiser les plans de maintenance des infrastructures;Assurer un environnement de travail sûr et sain;Optimiser les infrastructures de l’entreprise en fonction des contraintes...

  • Chef d'équipe Maintenance et Métrologie F/H

    il y a 2 semaines

    Clamart, France MicroPort CRM Temps plein

    Chef d'équipe Maintenance et Métrologie F/H Notre ADN est de toujours donner la priorité au patient. Notre mission est de créer des dispositifs implantables et des solutions diagnostiques de haute technologie pour les maladies cardiaques et de les rendre accessibles au plus grand nombre, tout en offrant des services précieux aux médecins, aux hôpitaux...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines

    Clamart, France Mondelēz International Temps plein

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** You ensure that customer plans are developed and executed by supporting the delivery of strategies and tactics for growth. You understand the business metrics and financial drivers needed to unlock profitable growth for...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours

    Clamart, France LES PAPILLONS BLANCS DE LA COLLINE Temps plein

    Les Papillons Blancs de la Colline est une association de parents dédiée à l’accompagnement des personnes en situation de handicap mental. Située dans les Hauts-de-Seine, elle regroupe 40 établissements et services d’accompagnement, emploie 750 professionnels et accueille 900 enfants, adolescents et adultes. Nous œuvrons pour l’inclusion, le...

  • Alternance - Chargé(E) de Marketing Opérationnel Local (H/F) Clamart Contrat D'alternance (Pro, Apprentissage) Marketing Offres / Merchandising

    il y a 1 semaine

    Clamart, France Optic 2000 Temps plein

    **Devenez notre futur Alternant - Chargé(e) de Marketing Opérationnel Local h/f** **Mission**: Nous recrutons un(e) alternant(e) Chargé(e) de Marketing Opérationnel Local h/f Sous la responsabilité du Responsable Marketing Opérationnel local, au sein du pôle Marketing Opérationnel et CRM, l’alternant(e) Marketing Opérationnel Local accompagne...

  • Alternance - Chargé(E) de Marketing Opérationnel Local (H/F)

    il y a 1 semaine

    Clamart, France OPTIC 2000 Temps plein

    Nous recrutons un(e) alternant(e) Chargé(e) de Marketing Opérationnel Local h/f Sous la responsabilité du Responsable Marketing Opérationnel local, au sein du pôle Marketing Opérationnel et CRM, l’alternant(e) Marketing Opérationnel Local accompagne les magasins et répond à leur demande d'actions marketing pour permettre de fidéliser les clients...