Employé(E) Administratif(Ve)

il y a 1 semaine

Rennes, France RelaisColis Temps plein

**Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d'innovation (Pharma Pilot).**

Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de **50 ans d'expérience**, Relais Colis livre aujourd'hui plus de **30 millions de colis par an** en Relais ou à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance chaque année.

Partenaire n°1 du Top 10 e-commerce avec des grandes enseignes comme **LA REDOUTE, CDISCOUNT, VENTE PRIVEE, AMAZON, SHOWROOMPRIVE, BOUYGUES TELECOM, ALIBABA, VINTED...**

Relais Colis compte plus de 450 collaborateurs - 4 hubs nationaux - 22 agences régionales - plus de 5000 points relais.

Entreprise citoyenne, Relais Colis mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap.

Rejoignez Relais Colis en tant que : Employé(e) administratif(ve)

Missions principales:

- En charge de la ligne directe pour tous les appels relais entrants (+ de 250 relais à date sur l’agence)
- Assiste les Animateurs Relais dans l’accompagnement et la formation des nouveaux Points Relais - archivage des contrats - facturation et édition des commissions relais
- Gestion de l’encours relais (via nos différents outils de suivi : FAP FLUX ALLER - FAP CTOC - FAP RETOUR - RAPPORTS SAS) - Appels sortants en direction des relais.

Missions secondaires:

- Traitement des réclamations clients et des messages de suivi - appels sortants vers les transporteurs et l’exploitation de l’agence
- Interception et prise en charge de l’ensemble des appels entrants (appels clients - appels sous-traitants)
- Validation des RDV et prise des appels sortants (RDV pour les livraisons à domicile des tournées en propre de l’agence)
- Réception des colis du relais agence et remises aux clients
- Suivi et traitement des 50D (litiges - pertes sur colis) (FAP SINISTRALITE)
- Dépouillement, tri et archivage des documents de transports (CMR relais)
- Scanning et archivage des BL (bon de livraison - archivage informatique des signatures clients) - suivi et relances des transporteurs (RAPPORT SAS)
- A terme : être polyvalent sur l’ensemble des tâches administratives de l’agence.

Des journées d’intégration avec les Animateurs Relais seront prévues sur le terrain (ouverture nouveau relais - visites ) afin que la personne puisse mieux cerner le cadre de sa mission.

+ Initiation à l’exploitation pour bien comprendre les différentes étapes de traçabilité.
- Niveau d’étude : BEP ou BAC (idéalement BAC PRO) - BTS possible mais démarrage au SMIC à valider.
- Poste ouvert aux débutants avec une 1ère expérience en relation client.
- Bonne présentation
- Parfaite aisance relationnelle
- Parfaite maitrise des outils bureautique
- Bonne capacités d’adaptation/compréhension
- Vivacité d’esprit
- Esprit de service
- Esprit d’équipe
- Goût du travail en environnement dynamique
- Capacité à s’adapter aux aléas et à résister au stress
- Bonne maitrise de soi en toutes circonstances

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 7 jours

    Rennes, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Assistant(e) Administratif(ve) F/H **Votre mission**: Dans le cadre d'un CDD, vous êtes basé(e) dans les locaux de l'agence de Rennes. Vos principales missions sont les suivantes: **Suivi budgétaire et facturation**: - Saisir les notes de frais, les contrôler, les approuver. - Réaliser les opérations comptables (provisions,...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 7 jours

    Rennes, France AIR de Bretagne Temps plein

    Rejoignez AIR de Bretagne, une association à but non lucratif spécialisée dans la prestation de santé à domicile, et active dans l'économie sociale et solidaire. Depuis 1983, nous œuvrons dans les régions de l'Ouest, de Bretagne et des Pays de la Loire pour faciliter le retour et le maintien à domicile des patients nécessitant un suivi...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 5 jours

    Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recrute pour l'un de ses clients, officier ministériel, **un(e) Assistant(e) Administratif(ve).** Leader dans son domaine et présent depuis plus de 25 ans en France, notre client a pour activité principale la gestion de l'inventaire, de l'expertise et...

  • Assisant(e) administratif(ve) et de communication

    il y a 1 semaine

    Rennes, France UIMM 35-56 Temps plein

    Assisant(e) administratif(ve) et de communication Envoyer un message directement à l’auteur de l’offre d’emploi de UIMM 35-56 Responsable communication de l'UIMM 35-56 Rattachée administrativement à l'ASP (Association des Syndicats Professionnels, qui est une structure de mutualisation de moyens), vous travaillerez principalement pour l'UIMM 35-56...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Rennes, France MAISONS CREATION Temps plein

    **L'entreprise** MAISONS CREATION, constructeur de maisons individuelles sur-mesure depuis plus de 20 ans en Ille-et-Vilaine et dans le Morbihan, est reconnue pour son sérieux et pour la qualité de ses réalisations. Filiale d’un groupe familial « Aménageur-promoteur » reconnu, MAISONS CREATION se développe en ouvrant des agences sur l’ouest de la...

  • Assistant-e Administratif-ve

    il y a 5 jours

    Rennes, France Unis-Cité Temps plein

    **À propos de nous**: Nous rêvons de faire émerger une génération de citoyens plus solidaires et plus tolérants. Depuis 1995, Unis-Cité association pionnière et spécialisée dans le Service Civique, a déjà accompagné plus de 30.000 jeunes, dans la diversité, sur des missions d’intérêt général : environnement, culture, éducation,...

  • Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve)

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France SAS GITES DE FRANCE EN BRETAGNE Temps plein

    CDD (3 à 6 mois) / Ille-et-Vilaine / SAS GITES DE FRANCE EN BRETAGNE[CDD] Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve)Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) pour notre service Développement, basé à Rennes. Véritable pilier administratif et commercial, vous facilitez...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 7 jours

    Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, midlde management et cadres, recherche pour son client, constructeur de maisons individuelles, **un(e) assistant(e) administratif(ve).** Installé à l’est de Rennes et Pays de Loire depuis plusieurs années, notre client accompagne ses clients dans la réalisation de projet de...

  • Chargé(e) Administratif(ve) relation clients et partenaires

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Brilhac Immobilier Temps plein

    Dans le cadre d'unremplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e)chargé(e) administratif(ve), assistanat commercialpour rejoindre notreservice Relations Clients & Partenaires(équipe de 4 personnes).Vos missions• Assurer lesuivi administratif et la mise à jour des dossiers clients et partenairesviaSalesforceet les outils internes.•...

  • Assisant(e) administratif(ve) et de communication

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France UIMM 35-56 Temps plein

    Rattachée administrativement à l'ASP(Association des Syndicats Professionnels, qui est une structure de mutualisation de moyens), vous travaillerez principalement pour l'UIMM 35-56 et ses sociétés de services Fabrik Emploi (recrutement) et Fabrik Services (accompagnement et formation des entreprises).L'UIMM 35-56 est un syndicat professionnel qui...