Commercial(E) Pièces de Rechange Sédentaire

il y a 2 jours


Torcy, France Pôle Emploi Temps plein

VOTRE MISSION: LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS Vous réceptionnez les appels téléphoniques et mails Vous réalisez l'étude commerciale de la demande du client (disponibilité des produits, coût, informations techniques,...) Vous établissez les devis et transmettez les données sur les modalités techniques et commerciales (délai, prix, paiement,...) aux clients Vous trouvez et proposez des solutions lors de situations exceptionnelles client Vous enregistrez la commande, vérifiez les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement,...) et en informez le client Vous renseignez les clients sur le suivi de leur demande Vous aidez à améliorer les éléments du système de gestion des pièces par votre expertise Vous participez aux relances clients en cas d'impayé Vous assurez le retour des pièces aux usines et l'émission des avoirs Vous appliquez pour les pièces destinées à l'export le protocole de compliance en place dans le groupe Tadano Vous apportez au client un savoir technique pour déterminer les pièces nécessaires à la résolution de sa situation Vous recherchez dans les catalogues ou sur les schémas les pièces spécifiques Vous prenez contact avec le service SAV ou les usines pour de plus amples renseignements techniques sur des pièces ou systèmes spécifiques VOS MOYENS Formation produits Logiciel Pack Office, Logiciel ERP / SAP Banques de données techniques : pièces, schémas VOS CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPÉCIFIQUES Connaissances négo commerciales & relation clients Connaissance des ERP (SAP serait un plus) Connaissance en mécanique, hydraulique seraient un plus Connaissance de MS Office, Excel requis Anglais opérationnel, Allemand serait un plus VOS QUALITÉS Aisance relationnelle Bonne expression orale Esprit d'équipe Capacité à gérer un environnement de travail sous pression Autonome VOTRE EXPÉRIENCE Bac (professionnel, technologique,...) à Bac+2 (BTS, DUT,...) souhaité en commerce, vente, négociation commerciale, technique Une expérience est professionnelle est souhaitée dans un poste similaire
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:2 An(s)
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:
- Adaptation de l'offre commerciale
- Analyse des besoins des clients
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion des réclamations clients
- Etablir un devis
- Fournir un service de qualité
- Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
- Traiter les réclamations des clients
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service



  • Torcy, France TADANO FRANCE Temps plein

    Tadano France développe sa gamme de produits et de pièces de rechange et recherche un(e) Référent(e) Technique Pièces de Rechange ! Basé(e) dans nos bureaux de Torcy en Bourgogne - Franche Comté, vous gérerez les différentes étapes techniques et commerciales d’une vente de pièces : de la demande client au suivi post-commande dans un objectif de...


  • Torcy, France 3CI Temps plein

    Si vous êtes un commercial sédentaire prêt à performer dans un environnement très concurrentiel avec une forte densité d'activité alors cette offre d'emploi est pour vous ! Acteur historique dans l'univers du digital, nos solutions transforment radicalement le business des salons de coiffure et des instituts de beauté. Vous commercialiserez auprès...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine


    Torcy, France HTR Temps plein

    Vous êtes passionné par le sport et avez le talent pour vendre des produits haut de gamme ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et stimulant, où la qualité et la performance sont au cœur de chaque interaction ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! **Qui sommes-nous ?** Nous ouvrons une nouvelle filiale située à Torcy...


  • Torcy, France Aquantis Temps plein

    Vous êtes Technicien de maintenance et vous souhaitez rejoindre une entreprise responsabilisante ? Nous recherchons pour un fabriquant de motorisations un Technicien de maintenance Machines Outils H/F en CDI, basé en Ile de France. Le siège se trouve dans le 77. Quelques déplacements ponctuels sont à prevoir en Bretagne. Pour accompagner sa croissance...


  • Torcy, France Renault Temps plein

    Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de: * Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) * Vous assurez de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic * Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) * Rédiger et transmettre aux services...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 5 jours


    Torcy, France 3CI Temps plein

    **A propos du poste**: Poste à pourvoir en présentiel en nos locaux de Torcy (77) / Non éligible au télétravail. A la recherche d’un nouveau défi ? Vous aimez parler aux gens par téléphone, vous avez de fortes appétences pour la vente y compris dans un environnement très concurrentiel, vous êtes à l’aise avec la gestion et le digital...


  • Torcy, France SOFIPICS Temps plein

    MEMORITZ, leader français de la photographie scolaire recherche un Emballeur pour rejoindre notre équipe. **Votre minutie contribue à une expérience client optimale !** Chaque geste compte pour garantir un colisage impeccable et une livraison sans problème. Un client satisfait est un client fidélisé ! Vous aimez le travail manuel, la précision et...


  • Torcy, France NOVAE Temps plein

    **NOVAE** est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de **l’automobile, **de** l’aéronautique,** du** spatial **et de la** défense**. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les** performances industrielles** de nos clients. Chez **NOVAE**, nous sommes en permanence à la...


  • Torcy, France OKTOGONE Temps plein

    Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, un cabinet de courtage en assurance, spécialisé dans l'accompagnement sur mesure de ses clients, un(e) Assistant(e) de Direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Torcy, France AquisIT Temps plein

    AquisIT est une société spécialisée dans le recrutement de Talents, pour le compte de clients finaux au niveau national. Nous valorisons une approche humaine et des relations de confiances. AquisIT s'engage à être réactif et présent pour répondre à vos demandes. Nous avons également pour vocation de vous accompagner dans la recherche et dans la...