Business Analyst

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé.

Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à les accompagner quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près des patients, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l’ensemble des acteurs de la santé.

Par ailleurs, notre entreprise est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?**

Votre première mission de Business Analyst:
Sous la responsabilité du Directeur d’Activité Respiratoire, vous mettez à disposition les outils et analyses nécessaires au pilotage de la performance commerciale sur le périmètre national.

Vos missions principales tournent autour de trois axes:
L'accompagnement de la force commerciale:

- Réconciliation et analyse des données CRM & ERP via PowerBI & Appscript
- Construction des listes hebdomadaires pour traitement commercial/relation client
- Aide à la décision des positionnements et négociations commerciales
- Analyse sectorielle, gaps de performance et plans d'action associés
- Participation aux instances clés de l’activité en lien avec les équipes marketing (séminaires commerciaux), finance (targets et RF), et Direction (business review annuelle)

La c onstruction et la mise à disposition des reportings mensuels:

- Dashboard des indicateurs commerciaux
- KPI par géographie, par segments de marché & typologie de client

La définition et le suivi des objectifs commerciaux
- Calcul de primes trimestrielles et annuelles
- Mise à jour des systèmes de primes

Vous êtes aussi garant-e de l’accès aux outils de BI des populations commerciales (DZ, DMT, CMT..), et êtes administrateur.trice CRM (accès, formation à l’outil, maintenance)

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?**

Récemment diplômé.e d'une grande école d'Ingénieur, de commerce ou d'une formation universitaire avec une spécialisation en finance, data ou équivalent, vous avez déjà travaillé sur une mission de Business ou Data Analyse.

Ce que nous attendons de vous:

- Appétence pour la programmation (SQL, Apps Script/JavaScript)
- Aisance informatique : Excel, Suite Google (Google Sheets), Logiciel d’analyse de données (PowerBI, Data Studio)
- Rigueur intellectuelle, autonomie et capacité d'apprentissage
- Forte capacité d’analyse et de synthèse
- Proactivité, esprit critique et force de proposition
- Sens du service et orientation client

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.