Alt-business Analyst Satisfaction Client Digital
il y a 4 jours
Identifiant de la demande: 6022- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220France BtoC du Groupe ENGIE, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de la Direction DSI DGP France BtoC, nous recrutons notre: **Business Analyst Satisfaction client Digital (H/F) en alternance - Bagneux** **Tes missions**: - Identifier et prioriser les irritants clients sur les parcours web et mobile Engie Particuliers - Piloter le suivi du traitement des irritants clients par les équipes de delivery - Participer aux cérémonies Agile des équipes digitales pour comprendre les futures évolutions - Proposer l’amélioration du monitoring existant via des nouveaux tableaux de suivi - Participer à des chantiers d’amélioration des processus métiers et SI en collaboration avec les parties prenantes : DSI / métiers Expérience client / conseillers des centres d’appel **Tes compétences**: Tu prépares un Master 2 (école d’ingénieur ou école supérieure de commerce) Naturellement tu: - As un esprit logique - Es rigoureux - Es curieux - Es autonome - Aimes travailler en équipe **Pourquoi nous rejoindre ?** **Notre promesse**: Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) France BtoC, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C’est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure te tente ? rejoins nous **Les atouts d’une alternance chez ENGIE**: - La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue - Une mutuelle - Le remboursement des transports à hauteur de 50% - Un comité d’entreprise - Des solutions d’aide au logement En tant qu’employeur responsable, France BtoC du groupe Engie valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. - Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE- Type de contrat: Occasionnel- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac+4 / Bac + 5 (Master, MBA)
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Business Analyst/scrum Master
il y a 15 heures
Bagneux, France VISIAN Temps pleinContexteDans le cadre du développement et de la gestion d?une Data Platform B2C, nous recherchons un-e Scrum Master avec une forte appétence technique et data, disposant également de compétences en Business Analysis. Le poste se décompose en 2/3 Scrum Master et 1/3 Business Analyst. L?équipe socle est composée d?environ 10 personnes et intervient...
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STA - Analyste Stratégie et Innovation (F/H)
il y a 1 semaine
Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps pleinEnvie de participer à la transition énergétique en contribuant à notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante et valorisable, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie One BtoC Au sein de la Global Business Unit Supply & Energy Management, One BtoC...
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Sta - Analyste Stratégie et Innovation H/F
il y a 1 semaine
Bagneux, France Engie Temps pleinEnvie de participer à la transition énergétique en contribuant à notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante et valorisable, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie One BtoC ! Au sein de la Global Business Unit Supply & Energy Management, One BtoC...
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Alternant Digital
il y a 7 jours
Bagneux, France Air Liquide Temps pleinAir Liquide France Industrie brings together the production and marketing of industrial gases in France with four complementary business lines : Large Industry, Industrial Merchant, Electronics and Hydrogen. The subsidiary has 2,300 employees at 80 sites across the country and serves more than 300,000 customers, from the artisan to petrochemical...
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Hhc- Business Solution Owner Finance
il y a 15 heures
Bagneux, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Les systèmes de soins de santé sont confrontés à de profondes transformations. Les attentes des payeurs, les comportements des patients et des professionnels de la santé évoluent rapidement, dans un paysage concurrentiel en pleine mutation. L'augmentation et la consolidation des fabricants de dispositifs...
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Stage - Business Analyst (F/H)
il y a 7 jours
Bagneux, France Air Liquide Temps pleinAir Liquide Shared Services (ALSP) is one of the Air Liquide Group's 4 main BSCs (Business service centers). Since its creation in 2015, ALSP has been dedicated to providing efficient accounting, HR administration and payroll services to the Group's French subsidiaries. Within ALSP, the organization is focused on internal customers (CFO, management control,...
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Business Developer Indépendant(E)
il y a 2 jours
Bagneux, France Easyhiring Temps pleinPartage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements...
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Stagiaire Data Scientist
il y a 7 jours
Bagneux, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du...
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Analyste Fiabilite
il y a 5 jours
Bagneux, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du...
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Senior Business Developer
il y a 2 semaines
Bagneux, France KANTAR Temps pleinWe go beyond the obvious, using intelligence, passion and creativity to inspire new thinking and shape the world we live in. To start a career that is out of the ordinary, please apply... Job Details Senior Business Developer - Kantar - CDI - Bagneux - Hybride Kantar est un institut de données et d’études à dimension internationale, présent dans...
