Receptionniste (H/F)

il y a 1 jour

Carcassonne, France HOTEL DE LA CITE MGALLERY ***** CARCASSONNE Temps plein

Hotel de la Cité MGALLERY ** CARCASSONNE

**Recrute dès à présent un/une**:
**RECEPTIONNISTE**

**en CDI**
- **37H/HEBDO**_
- **Salaire selon profil**_
- **Logé pendant période d’essai si nécessaire**_

**Dotée d’un savoir être exemplaire et d’une excellente présentation, vous devrez s’avoir vous adapter à des situations inattendues, gérer sans faire d’impair des cas particuliers, faire face avec tact à des habitudes culturelles différentes**

Première expérience réussie dans un établissement du groupe Accor souhaitée.

VOS AVANTAGES
Mutuelle, prévoyance carte bienvenue Accor, PEE, chèque cadoc et chèques vacances, formation

VOS MISSIONS
Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.
- Etre garant de l’accueil et du suivi du relationnel client dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
- Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l’hôtel, du Club (membres) et de l’extérieur.
- Gérer l’insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en trouvant des solutions concrètes et recevables par le client.
- Appliquer les standards d’accueil dans les moindres détails client
- Assurer l’accueil (physique et téléphonique) des clients et gérer la correspondance (mails) notamment pour les confirmations de rdv.
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits (de l’hôtel et du spa) pour développer le chiffre d'affaires de l’Hôtel
- Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel (étages, bar, restaurant, réception, etc.)

VOS COMPETENCES

Savoir être, Excellent relationnel, Excellente présentation, Esprit d’équipe

Première expérience (au minimum) dans un établissement haut de gamme souhaitée.
Maîtrise du français, l’anglais et espagnol.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 670,00€ à 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Mesures COVID-19:
port du masque

  • Réceptionniste en Alternance

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France H&C Conseil Temps plein

    Le tourisme et l'hôtellerie vous attirent ? Vous souhaitez un métier avec une dimension internationale ? Développer votre sens de l'organisation et du relationnel ? Vous souhaitez être rémunéré.e tout en validant un diplôme ? **N’hésitez plus, cette offre est faite pour vous !** À Carcassonne, un Hôtel partenaire recherche un.e...

  • Serveur, Réceptionniste

    il y a 4 jours

    Carcassonne, France Le Couvent Hostel Temps plein

    Serveurs / Réceptionniste Polyvalent H/F **Les missions du poste** On aime se dire que chez nous, on travaille en famille. La légende dit qu'on serait tous un peu cousins. Ce n'est qu'à moitié faux. La petite entreprise a grandi mais les valeurs, elles, n'ont pas bougé. On aime voir nos équipes soudées, des chefs qui chantent en cuisine, des...

  • Chef / Cheffe Réceptionniste (H/F)

    il y a 14 heures

    Carcassonne, France LE PARC FRANCK PUTELAT Temps plein

    Offre n° 201VDPW Chef / Cheffe Réceptionniste (H/F) Au sein d'un Hôtel 4 **** et d'un restaurant 2 ** le/ la Chef/ Cheffe Réceptionniste se devra être : Très polyvalent, le Manager de proximité orchestre la coordination et la supervision des activités de son équipe pour une production de services efficace et de qualité. Supervise et coordonne le...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 jours

    Carcassonne, France Hôtel Les Chevaliers Temps plein

    **Sowell Hôtel Les Chevaliers** **à Carcassonne recherche pour renforcer son équipe un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD pouvant déboucher sur un CDI** **Description du poste**: Le **Sowell Hôtel Les Chevaliers**, situé au cœur de Carcassonne, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe. En tant que réceptionniste,...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 jours

    Carcassonne, France Hôtel Les Chevaliers Temps plein

    **Sowell Hôtel Les Chevaliers** **à Carcassonne recherche pour renforcer son équipe un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD ou CDI** **Description du poste**: Le **Sowell Hôtel Les Chevaliers**, situé au cœur de Carcassonne, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe. En tant que réceptionniste, vous occuperez une...

  • Réceptionniste en Alternance

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France ADT Recrutement Temps plein

    **Diplôme en main, salaire en poche. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain !** Votre école, l’**Académie du Tourisme**, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une **formation en alternance pour devenir Réceptionniste.** Bénéficiez de notre réseau de partenaires et d’un coaching...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France CIT-EH-CAR Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour une personne organisée, ayant un...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France Sowell Temps plein

    **Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.** **Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d’hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.** **Nos...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France Sowell Temps plein

    **Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.** **Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d’hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.** **Nos...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France Sowell Temps plein

    Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans. Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d’hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos...