Réceptionniste D'hôtel

il y a 3 jours

Carcassonne, France Sowell Temps plein

**Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.**

**Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d’hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.**

**Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences **

**Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour l’Hôtel du Roi** situé à Carcassonne.**

**Offrant un merveilleux panorama sur la célèbre cité médiévale, l’Hotel du Roi** vous accueille pour un séjour inoubliable dans un cadre élégant et raffiné. Idéalement situé à 100mètres de la Cité, et entièrement rénové en 2018, l’Hôtel du Roi dispose de 84 chambres, suites juniors et suites.**

Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice) et de l’Adjoint(e), vous aurez pour principales missions:
Gestion de la clientèle
- Accueil du client
- Contrôle de la réservation (dates d’arrivées, de départs)
- Présentation des chambres disponibles, des équipements de l’hôtel et des tarifs
- Contrôle des modalités de paiement
- Traitement des contestations
- Tenue d’un rapport d’activité et des incidents intervenus et transmission des consignes

Assurer la gestion administrative
- Gestion des factures client
- Suivi et prise de réservation
- Gestion et clôture des comptes clients
- Encaissements

Assurer la dimension commerciale
- Promotion des produits de l’hôtel
- Information et vente des prestations proposées par l’hôtel
- Fidélisation de la clientèle

Homme ou Femme de terrain polyvalent(e), vous justifiez d’une expérience similaire de 2 ans sur un poste équivalent, dans le secteur de l’hébergement ou au sein d’exploitations saisonnières, et maîtrisez par conséquent un logiciel de réservation. La connaissance de Résalys serait un plus.

En lien avec de la clientèle étrangère, vous justifiez impérativement d’un excellent niveau en anglais, la maîtrise de l'Espagnol est un atout.

Vous faite preuve d’une excellente présentation, et avez le sens du service. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer votre stress face au client. Vous savez gérer vos priorités et rendre compte à votre supérieur hiérarchique.

La satisfaction du client est votre priorité.

Poste en CDD saisonnier, temps complet.

Nourri + mutuelle.

**POSTE NON LOGE**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 2 081,00€ par mois

Expérience:

- Réception: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 1 jour

    Carcassonne, France Hôtel Les Chevaliers Temps plein

    **Sowell Hôtel Les Chevaliers** **à Carcassonne recherche pour renforcer son équipe un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD pouvant déboucher sur un CDI** **Description du poste**: Le **Sowell Hôtel Les Chevaliers**, situé au cœur de Carcassonne, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe. En tant que réceptionniste,...

  • Réceptionniste d'hôtel H/F

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, Occitanie, France Hôtel Les Chevaliers Temps plein

    Sowell Hôtel Les Chevaliers**** à Carcassonne recherche pour renforcer son équipe un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD pouvant déboucher sur un CDIDescription du poste :Le Sowell Hôtel Les Chevaliers****, situé au cœur de Carcassonne, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe. En tant que réceptionniste, vous...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Carcassonne** **Intérim** - Carcassonne ( 11 - Aude )- Tourisme / Voyages & transport de personnes- Temps plein- 2-5 ans- BAC+2- Compétences: - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2 de type BTS hôtellerie restauration. Vous êtes bilingue anglais. Parler une 3ème langue serait un réel atout (dans l'idéal l'espagnol). Vous...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France Hôtel Les Chevaliers Temps plein

    **Sowell Hôtel Les Chevaliers** **à Carcassonne recherche pour renforcer son équipe un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD ou CDI** **Description du poste**: Le **Sowell Hôtel Les Chevaliers**, situé au cœur de Carcassonne, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe. En tant que réceptionniste, vous occuperez une...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France EXHORE Temps plein

    GROUPE CERISE recrute pour son établissement de Carcassonne** (possibilité de logement en période d'essai) Réceptionniste (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petit équipe conviviale et qui aura à cœur de...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 1 jour

    Carcassonne, France CERISE CARCASSONNE SUD Temps plein

    Réceptionniste (H/F) Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petit équipe conviviale et qui aura à cœur de faire vivre une belle expérience à nos hôtes - Accueillir les clients et informer les touristes sur les conditions de séjour :...

  • Réceptionniste en Alternance

    il y a 7 jours

    Carcassonne, France ADT Recrutement Temps plein

    **Diplôme en main, salaire en poche. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain !** Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une **formation en alternance pour devenir Réceptionniste a Carcassonne.** Bénéficiez de notre réseau de partenaires et...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France CERISE CARCASSONNE SUD Temps plein

    Réceptionniste polyvalent (H/F) Urgent - Poste disponible au 1er Juin 2025. Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petite équipe conviviale et qui aura à cœur de faire vivre une belle expérience à nos hôtes. Vous savez: -...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 7 jours

    Carcassonne, France CERISE CARCASSONNE SUD Temps plein

    Réceptionniste (H/F) Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petit équipe conviviale et qui aura à cœur de faire vivre une belle expérience à nos hôtes - Accueillir les clients et informer les touristes sur les conditions de séjour :...

  • Réceptionniste en Alternance

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France H&C Conseil Temps plein

    Le tourisme et l'hôtellerie vous attirent ? Vous souhaitez un métier avec une dimension internationale ? Développer votre sens de l'organisation et du relationnel ? Vous souhaitez être rémunéré.e tout en validant un diplôme ? **N’hésitez plus, cette offre est faite pour vous !** À Carcassonne, un Hôtel partenaire recherche un.e...