Réceptionniste D'hôtel

il y a 2 jours

Carcassonne, France Hôtel Les Chevaliers Temps plein

**Sowell Hôtel Les Chevaliers** **à Carcassonne recherche pour renforcer son équipe un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD pouvant déboucher sur un CDI**

**Description du poste**:
Le **Sowell Hôtel Les Chevaliers**, situé au cœur de Carcassonne, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe. En tant que réceptionniste, vous occuperez une position centrale dans l'hôtel, assurant une expérience client exceptionnelle et représentant l'image de notre établissement.

**Missions principales**:

- **Accueil des clients** : Offrir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, en les accompagnant lors de leur arrivée et départ (check-in/check-out), ainsi que dans leurs demandes tout au long de leur séjour.
- **Gestion des plaintes clients** : Prendre en charge les réclamations avec empathie et professionnalisme, en proposant des solutions adaptées pour garantir la satisfaction de nos clients.
- **Participation à la gestion de l'E-Reputation** : Surveiller et répondre aux avis en ligne, en veillant à maintenir une image positive de l'hôtel sur les plateformes numériques.
- **Service au bar** : Assurer occasionnellement le service au bar de l'hôtel, en offrant un service de qualité aux clients.
- **Garantie de la qualité de service et de la propreté** : Veiller à la propreté et à l'ordre de la réception et des espaces communs, en garantissant un environnement accueillant et conforme aux normes de qualité.
- **Représentation de l'image de l'hôtel** : Maintenir une présentation soignée et adopter un comportement exemplaire en toute circonstance.

**Profil recherché**:

- Expérience préalable en réception hôtelière souhaitée.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Présentation impeccable et comportement professionnel.
- **Maîtrise de l'anglais**indispensable **l'espagnol serait un plus**.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière.

**Conditions**:

- Poste à pourvoir en **CDD ou pouvant déboucher sur un CDI** à partir de septembre.
- Horaires tournants (matin/soir).

Si vous souhaitez contribuer au succès du **Sowell Hôtel Les Chevaliers** et intégrer une équipe passionnée, envoyez votre CV

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 12 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : 2 081,00€ par mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/09/2025

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    AGENCE - **Carcassonne** **Intérim** - Carcassonne ( 11 - Aude )- Tourisme / Voyages & transport de personnes- Temps plein- 2-5 ans- BAC+2- Compétences: - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2 de type BTS hôtellerie restauration. Vous êtes bilingue anglais. Parler une 3ème langue serait un réel atout (dans l'idéal l'espagnol). Vous...

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    Carcassonne, France Sowell Temps plein

    **Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.** **Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d’hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.** **Nos...

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    Carcassonne, France EXHORE Temps plein

    GROUPE CERISE recrute pour son établissement de Carcassonne** (possibilité de logement en période d'essai) Réceptionniste (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petit équipe conviviale et qui aura à cœur de...

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    il y a 2 jours

    Carcassonne, France CERISE CARCASSONNE SUD Temps plein

    Réceptionniste (H/F) Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petit équipe conviviale et qui aura à cœur de faire vivre une belle expérience à nos hôtes - Accueillir les clients et informer les touristes sur les conditions de séjour :...

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    il y a 7 jours

    Carcassonne, France ADT Recrutement Temps plein

    **Diplôme en main, salaire en poche. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain !** Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une **formation en alternance pour devenir Réceptionniste a Carcassonne.** Bénéficiez de notre réseau de partenaires et...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France CERISE CARCASSONNE SUD Temps plein

    Réceptionniste polyvalent (H/F) Urgent - Poste disponible au 1er Juin 2025. Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petite équipe conviviale et qui aura à cœur de faire vivre une belle expérience à nos hôtes. Vous savez: -...

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    Carcassonne, France CERISE CARCASSONNE SUD Temps plein

    Réceptionniste (H/F) Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe de Carcassonne. Nous recherchons une personne qui saura s'intégrer à notre petit équipe conviviale et qui aura à cœur de faire vivre une belle expérience à nos hôtes - Accueillir les clients et informer les touristes sur les conditions de séjour :...

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    il y a 3 jours

    Carcassonne, France H&C Conseil Temps plein

    Le tourisme et l'hôtellerie vous attirent ? Vous souhaitez un métier avec une dimension internationale ? Développer votre sens de l'organisation et du relationnel ? Vous souhaitez être rémunéré.e tout en validant un diplôme ? **N’hésitez plus, cette offre est faite pour vous !** À Carcassonne, un Hôtel partenaire recherche un.e...