Coordinateur Technique Cmdb/itil

il y a 7 jours


Avignon, France Activus Group Temps plein

Activus Group recherche un Coordinateur technique CMDB/ITIL - Service Now H/F

Le cluster Gestion de l'Épargne et Assurances a déployé plusieurs processus ITIL pour assurer ses services, notamment la gestion des Incidents, Problèmes, Changements, et Configuration.

Mission : En tant que Gestionnaire des Configurations, vous serez le référent pour la CMDB (base de données de gestion des configurations) au sein de votre cluster. Vous assurerez la mise à jour, la conformité et l'évolution des données de configuration.

Responsabilités:

- Garantir la compréhension et la transmission des évolutions du processus CMDB.
- Assurer la mise à jour régulière de la CMDB et corriger les anomalies.
- Collaborer avec le propriétaire de processus pour améliorer le fonctionnement du processus.
- Produire et maintenir des rapports et KPI (Excel, ServiceNow, PowerBI).
- Soutien ponctuel aux autres processus ITSM (incidents, changements, etc.).

**Profil recherché**

PowerBI

Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams, O365).

Expertise avancée de ServiceNow.

Bonne compréhension et modélisation des interactions des composants des systèmes d'information (vision CMDB).

Connaissance des outils ITSM.

Certification ITIL Foundation V4 (ou engagement à l’obtenir sous 6 mois).

Connaissance des infrastructures de production informatique.

Solide maîtrise des outils de reporting.

Expérience en environnement de production.

Capacité à prendre du recul et à être polyvalent.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Incident manager

    il y a 1 jour


    Avignon, France Proxiel Temps plein

    Créée en 1998, PROXIEL est une ESN - Entreprise de services numériques, une société française basée à Montpellier, Paris et Reims. Son expertise, s'est développée pour fournir une gamme de service complète qui va de l'étude à la réalisation, dans le domaine de la maintenance informatique, du développement de logiciel et de solutions...


  • Avignon, France G NOVA Temps plein

    Nous recherchons un.e Ingénieur.e de Production / Intégrateur.trice d’Exploitation spécialisé.e Dollar Universe & MFT pour intervenir au sein d’une Direction des Opérations Informatiques sur des environnements critiques et structurés.Chez G NOVA, nous croyons en une ESN ouverte et engagée, où la collaboration repose sur la confiance, l’écoute...


  • Avignon, France HELPLINE Temps plein

    Contexte Au sein de la Direction des Opérations Informatiques, vous jouerez un rôle clé dans la mise en production, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et l'amélioration continue des systèmes. Vous interviendrez sur l'intégration et l'administration des traitements batch ainsi que des flux de transferts de données. Vos missions...


  • Avignon, France Aésio Santé Méditerranée Temps plein

    AESIO Santé Méditerranée gère 37 établissements et services de soins et d'accompagnement. Organisme privé à but non lucratif, AESIO Santé Méditerranée, propose une offre de santé couvrant les soins dentaires, l’optique et l’audition. 1er acteur dentaire du Vaucluse, gestionnaire de magasins Ecouter Voir, notre mutuelle poursuit son...


  • Avignon, France LB Ressources Temps plein

    Intérim - Avignon Remplacement Dans le cadre d'un remplacement en intérim de quelques mois, notre client, un très beau groupe spécialisé dans l'immobilier d'entreprise depuis plus de 40 ans, recherche un(e) Chargé(e) de Coordination Fin de Travaux. Le groupe intervient sur des projets variés : plateformes logistiques, usines, bureaux, centres...

  • Coordinateur Mécanique

    il y a 2 jours


    Avignon, France Enerjia Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie du nucléaire un Coordinateur Mécanique - IG F/H pour réaliser les missions suivantes : - Recherche de solutions techniques optimales - Réalise les pré-études et les chiffrages - Relevés sur site - Rédaction de cahier des charges / consultation / alignement...


  • Avignon, France RES Group Temps plein

    Description Dans un contexte de fort développement, nous recherchons un.e Coordinateur.trice Haute Tension (HT) pour piloter et accompagner nos équipes de techniciens intervenant sur nos parcs solaires et éoliens. Vous orchestrerez la gestion opérationnelle, la coordination des interventions et la performance des opérations HT, tout en garantissant un...


  • Avignon, France Aésio Santé Méditerranée Temps plein

    AESIO Santé Méditerranée gère 37 établissements et services de soins et d'accompagnement. Organisme privé à but non lucratif, AESIO Santé Méditerranée, propose une offre de santé couvrant les soins dentaires, l’optique et l’audition. 1er acteur dentaire du Vaucluse, gestionnaire de magasins Ecouter Voir, notre mutuelle poursuit son...


  • Avignon, France E-ficiens Temps plein

    Nous sommes une Entreprise Régionale spécialisée dans le secteur de l'Informatique, la Téléphonie et la Bureautique auprès d'une clientèle professionnelle, et nous recherchons pour notre service Technique un(e) Assistant(e) Technique H/F. Vos missions consisteront à: - Réception des appels et la planification des interventions techniques. -...


  • Avignon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Technique Ascensoriste, vous avez pour missions: - Appliquer/relayer sur le terrain au cours des interventions la politique sécurité de l'entreprise, - Respecter les budgets des contrats en cours et des petites réparations, - Etablir des feedbacks caractérisés aux fournisseurs et en interne pour améliorations recherchées, -...