Responsable Qualité

Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s’engage pleinement dans la démarche d’évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé : nos convictions et nos valeurs sont en phase avec ce secteur plein de sens

Au sein de notre siège social basé à Boulogne-Billancourt, vous intégrerez le service Qualité et Relations Institutionnelles, actuellement composé d’une Chargée de qualité.

Rattaché(e) à la Directrice de Réseau, vous assurerez l'encadrement et les missions du service autour des deux axes suivants:

- **Encadrement de l’équipe Qualité**
- **Gérer les relations institutionnelles**:

- Assurer le suivi des autorisations, agréments et déclarations, pour procéder à leur mise à jour et/ou renouvellement et mettre à jour la base nova (base ministérielle des services à la personne)
- Préparer, avec les agences, les visites de conformité et les accompagner dans la levée des remarques
- Tenir à jour les bases de données : FINESS, ROR
- Négocier, suivre la mise en œuvre et coordonner les bilans des CPOM « dotation qualité »
- Suivre les échéances, coordonner la réalisation des évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans et transmettre les rapports aux Conseils départementaux
- Répondre aux appels à projets et appels à manifestation d’intérêt
- Elaborer les dossiers de demande de conventionnements avec les organismes financeurs (caisses de retraite, mutuelle, etc.) et en assurer le suivi et la synthèse à destination des agences
- Elaborer les rapports d’activité (CD, CARSAT ) et centraliser les informations des différents services supports
- Centraliser les informations en lien avec les différents services supports et saisir en ligne les tableaux de bord de la performance SAD (ATIH)
- Répondre aux contrôles de la DDPP
- **Mettre en œuvre la démarche qualité**:

- Garantir la conformité avec le cadre réglementaire, et notamment le cahier des charges des services autonomie à domicile et mettre à jour en conséquence la documentation client (projets de service, supports clients etc.)
- Suivre les évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans, et accompagner les agences dans leur démarche d’autoévaluation
- Gérer, en accompagnement des agences, l’insatisfaction client et les situations sensibles
- Rédiger et assurer la mise en œuvre de procédures qualité
- Elaborer et mettre en œuvre des indicateurs de suivi qualité
- Accompagner les agences dans leur démarche client

**Votre profil**:
Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation dans le domaine médico-social ou sanitaire (droit, gestion, qualité ) et vous justifier d’au moins 5 ans d’expérience en tant que Responsable Qualité sur des fonctions d’encadrement similaires.

**Compétences requises**:

- Connaissance du secteur médico-social
- Connaissance du cadre réglementaire des services autonomie à domicile

**Savoir-faire**:

- Capacités rédactionnelles et de synthèse
- Capacités d’analyse de textes réglementaires
- Travail en mode projet

**Savoir-être attendu**:

- Bonnes capacités relationnelles
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Esprit d'initiative et rigueur méthodologique

Des déplacements ponctuels France entière, en particulier à l’occasion des audits internes et des évaluations HAS sont à prévoir.

**Informations complémentaires**:
Poste à pourvoir en CDD ASAP pour une durée d’au moins 6 mois

Rémunération selon profil/expérience : 50K€

Télétravail possible

Tickets restaurant

Mutuelle

Parking à disposition selon les places disponibles

Type d'emploi : CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 50 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/12/2024