Gouvernant/e Formateur/trice

il y a 2 semaines

Royan, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Responsable de recrutement et formation, vous bénéficiez de la notoriété de la marque Shiva pour attirer des employés de maison qualifiés. Main dans la main avec le ou les chargé(s) de clientèle, vous les aider à atteindre leurs objectifs. Pilier de la réussite de l’agence, vous développez son capital humain dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : un poste avec une dimension humaine enrichissante, un quotidien varié, de nombreux avantages (exemple : primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution, le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que Gouvernant(e) Formateur(trice)**:

- Identification et anticipation des besoins de l’agence
- Garantie de la maîtrise des standards de la qualité Shiva dans nos métiers (repassage, produits d’entretien et utilisation, entretien du cadre de vie), afin de véhiculer une image premium
- Vous animez la communauté des Employés de Maison autour de l’amélioration continue et faites briller notre métier auprès de tous et participez ainsi à la construction de la marque Employeur Shiva
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- Formation des employé(e)s de maison
- Gestion de la fidélisation des employé(e)s de maison
- Procesus d'intégration

**Profil**
- Expérience souhaitée dans la gestion ou formation de personnels et/ou expérience dans le milieu hôtelier,
- Sens du service, du détail et du travail bien fait,
- Partage des valeurs de l’entreprise,
- Aisance relationnelle et capacité à établir un contact de qualité avec ses interlocuteur.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gouvernant(E) (H/F) à Royan

    il y a 1 semaine

    Royan, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Royan vous propose de participer au bien-être des familles. Vous gérez en toute autonomie le ménage et l'entretien du linge de nos clients. En tant que gouvernante, vous participez à la formation des nouveaux embauchés et vos compétences vous permettront de remplacer vos collègues durant leurs absences. Vos missions seront regroupées dans un...

  • Conseiller Formation Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Royan, France IRSS Temps plein

    LE POSTE Dans le cadre de son développement, et notamment de l'implantation de son CAP AEPE (Accompagnement Educatif Petite Enfance) sur son campus de ROYAN, IRSS recherche un formateur F/H spécialiste des aspects professionnels des métiers de la Petite Enfance. La prise de poste se fera en 2 temps: - 1 jour par semaine de janvier à septembre afin...

  • Négociateur(trice) en immobilier

    il y a 3 jours

    Royan, France TRANSAXIA SUD OUEST Temps plein

    Offre n° 199FZWPNégociateur(trice) en immobilier (H/F)*** 2 postes à pourvoir ***Transaxia Immo/ CAPSimmobilier est une structure en plein développement la bienveillance et l'entraide sont au cœur de nos préoccupations!Aucun frais à prévoir, aucune redevance, aucun frais annexes.Publications sur tous les sites marchands, panneaux, flyers vous sont...

  • Second(E) Des Accueils Hôtel Thalasso

    il y a 5 jours

    Royan, France Hively Hospitality - Thalazur Temps plein

    **Notre site : Thalazur Royan, un face à face avec l'Océan. Entièrement rénové en 2023** **Votre mission** Accueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s’agira de: - Superviser l'équipe des accueils en s'assurant que les objectifs sont atteints. - Assurer l’accueil des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur...

  • Secrétaire/assistant(E) de Formation

    il y a 1 semaine

    Royan, France Hommes et Savoirs Temps plein

    **Description du poste** Organisme de formation professionnelle recherche: **Secrétaire d’accueil** - CDD de 6 mois temps plein - Recrutement à partir du 01/07/2025 Salaire indice 172 de la convention collective de la formation professionnelle Profil: - Bac - Bac pro minimum - 3 ans d’expérience minimum aux fonctions de secrétaire d’accueil -...

  • Employé(E) Petit Déjeuner Résidence de Tourisme

    il y a 16 heures

    Royan, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous assurez la mise en place et le service du petit déjeuner de la résidence. Vous accueillez les clients en salle petit déjeuner. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Assurer le service petit...

  • Animateur Commercial

    il y a 15 heures

    Royan, France TOP SELLING Temps plein

    **À propos de nous**: **TOP SELLING**, agence spécialisée dans les métiers de l'animation commerciale, du merchandising et de la promotion des ventes, vous propose des offres d'emplois sur l'ensemble du territoire national : animateur/trice commercial(e), animateur/trice street marketing, merchandiseur, promoteur des ventes. Vous avez le sens du...

  • Adjoint de Direction en Alternance

    il y a 2 semaines

    Royan, France Emeis Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Direction des opérations - Directeur(rice) d’Etablissement Adjoint(e) / Adjoint de Direction **Intitulé du poste**: Adjoint de direction en alternance H/F **Contrat**: Alternance **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Alternant **Description du poste**: **Nous mettons sur la bonne voie nos...

  • Assistant(E) Dentaire Qualifié(E) ou en Contrat

    il y a 2 semaines

    Royan, France Med&Jobs Temps plein

    Pour l'un de nos **clients AssDent by Med&Jobs**, nous recherchons un(e) assistant(e) dentaire qualifié(e) ou à formé(e). Dans une équipe d'une praticienne et deux assistantes en place, nous travaillons avec un plateau technique englobant Ce cabinet d’orthodontie est situé dans le centre-ville de Royan, station balnéaire au cadre de vie agréable...

  • Délégué(e) médical(e)

    il y a 4 semaines

    Royan, France SOFIP Temps plein

    Prêt(e) pour un nouveau challenge ? Leader mondial de l’homéopathie, BOIRON est un laboratoire pharmaceutique français présent depuis de nombreuses décennies et implanté dans 50 pays.Groupe familial indépendant, les laboratoires Boiron sont dédiés à la santé globale des patients. Parce qu’aujourd’hui et encore plus demain, de plus en plus de...