Responsable D'exploitation

Dans le cadre d’un démarrage de contrat prévu le 20 janvier 2025 avec la Communauté d’Agglomération Cannes Pays de Lérins (06), Urbaser Environnement recherche pour sa future exploitation de collecte de déchets (30 salariés) un Responsable d’exploitation H/F.

Vous participez activement, sur site, à la création de la plus grande agence de collecte sur le territoire du Sud-Est d’Urbaser Environnement avec le concours du bureau d’études et des services internes de l’entreprise. Vous piloterez ensuite l’exécution de l’ensemble des prestations du marché. Résolument orienté vers l’amélioration qualitative du service, nous faisons évoluer significativement la collecte des déchets du territoire par des propositions spécifiques (biodéchets), novatrices et technologiques (qualité des collectes sélectives). Vous serez donc chargé, entre autres, d’insuffler et faire vivre ces engagements relatifs à l’amélioration du service rendu à l’usager dans le cadre des moyens prévus au contrat.

Vous assurez la gestion de votre site avec un véritable esprit d’entrepreneur (sécurité, amélioration continue, données d’exploitation, coûts, business plan, rentabilité et développement commercial)

A ce poste et sous la responsabilité du Directeur Opérationnel, vous aurez en charge les missions suivantes:
**Exploitation**
- Supervision de l’exécution globale du marché,
- Organisation générale et suivi du contrat,
- Responsable de la satisfaction client,
- Interlocuteur privilégié de l’agglomération,
- Organisation fonctionnelle du contrat, pour répondre à l’ensemble des exigences du cahier des charges et de l’offre technique,
- Gestion de tout élément relatif à la vie du marché et ses évolutions,
- Piloter les moyens humains, matériels et financiers nécessaires à l’organisation du centre,
- Anticiper et préparer les conditions spécifiques de l’activité saisonnière estivale,
- Assurer le reporting des données relatives au pilotage de l’exploitation (suivi de la masse salariale, suivi du matériel,),
- Utiliser les outils visant à l'amélioration et à l'optimisation de l’exploitation en corrélation avec les attentes du client,
- Elaborer le budget de l’exploitation en lien avec le Directeur Opérationnel.

**Gestion des ressources humaines**
- Faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité à l’ensemble du personnel,
- Proposer le plan de formation du personnel,
- Pilotage de l’encadrement opérationnel (attachés logistiques, chefs de secteurs, responsable QSE, administratifs),
- Superviser les plannings prévisionnels (adéquation avec la demande client, gestion des intérimaires ),
- Exercice du pouvoir disciplinaire.

**Gestion des ressources matérielles**
- Garantir la disponibilité matérielle tout au long du contrat (matériel roulant, outils et systèmes techniques embarqués, outils d’exploitation),
- Suivre le programme de maintenance préventive des véhicules et des contrôles réglementaires ,
- Assurer la liaison avec les partenaires techniques susceptibles d’intervenir sur les véhicules et ses équipements,
- Organiser des contrôles règlementaires par des organismes certifiés, et organiser des remises en état en fonction du degré de réparation,
- Assurer à tout moment la conformité du matériel roulant utilisé aux exigences contractuelles spécifiques,
- Etablir des bons de commande relatifs à l’entretien des véhicules,
- Tenir des états statistiques sur le parc de véhicules.

**Missions commerciales**
- Assurer la relation client pour permettre une évolution de la prestation de service,
- Participer au montage technique des appels d’offres pilotés par le bureau d'études (renouvellement ou opportunités).

**Quel profil recherchons-nous ?**
- Autonomie, pragmatisme, réactivité et rigueur,
- Un sens aigu de la satisfaction client,
- Excellent relationnel, compétences managériales, sachant allier détermination et diplomatie, aptitude à l’anticipation et sens de la communication,
- 5 ans d’expérience professionnelle minimum dans la gestion autonome de d’un centre de profit, l’encadrement d’équipe opérationnelle, idéalement dans le secteur des déchets ou dans le secteur du transport et de la logistique,
- Excellente maitrise de l’outil informatique (suite office notamment),
- Une grande aisance avec les systèmes techniques embarqués de type géolocalisation, outils de reporting

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’attendez pas et postulez pour rejoindre nos équipes

**Nous vous offrons**:

- Un poste en CDI ;
- Un 13ème mois, un variable attractif,
- Un véhicule de fonction ;
- Une liberté d’initiative ;
- De l’action ;
- L’opportunité d’être un véritable acteur de terrain engagé pour les usagers du territoire
- Un poste clé au déploiement et au développement d’une implantation durable dans la région Sud-Est
- En