Conseiller Clientèle à Distance

il y a 3 jours

ClermontFerrand, France Groupe AVEM Temps plein

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

**Description du poste**:
Pour faire quoi...
Dans le cadre d'un contexte de développement et la hausse d'activité de notre service, rattaché à un manager de proximité, tu rejoins une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.

**Tes missions sont de**:

- Réceptionner les appels entrants des clients
- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
- Apporter des solutions adaptées tels que:

- La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire
- L'augmentation de son plafond de retrait
- L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire
- La gestion de situations de Fraude

**Description du profil**:
Tu souhaites intégrer un groupe en pleine croissance ? Evoluer sur des métiers de la relation client dans un environnement bancaire ? Tu aimes rendre service ? la relation client à distance t'anime ?
N'attends plus et rejoins nos équipes

Et toi...

Nous recherchons avant tout une personnalité

**Voilà ce qu'il te faut pour réussir à coup sûr sur ce poste**:

- Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative
- La rigueur et la réactivité
- Tu apprécies le travail en équipe mais sais travailler en autonomie
- Tu es à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence Tu es convaincu qu'on parle de toi ? prends contact avec nous

**Si tu veux creuser un peu plus**:
**Cliquez sur le lien ci-dessous**: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe

**Pour encore plus d'informations**:

- Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
- Linkedin : AVEM (Groupe)

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Modalités**:
Station assise continue

Travail sur écran(s) / Téléphone
**Horaires**: 35h/semaine réparties sur 5 jours - Amplitude du lundi au samedi - 8h/22h (planning tournant).
**Démarrage**: dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
**Vous bénéficiez d'avantages**: chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise

  • Conseiller Clientèle Sénior à Distance

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Rejoignez une entreprise de premier plan dans le secteur de l'énergie et contribuez à offrir un service client d'excellence. Nous recherchons un conseiller clientèle sénior H/F pour accompagner nos clients dans leurs démarches et leur offrir des solutions personnalisées. Si vous avez une expérience solide et un...

  • Conseiller clientèle à distance

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM RETAIL Temps plein

    AVEMClermont-Ferrand - 63CDIRésumé de l'offre € / mois TélétravailEmployé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacCommercial auprès des particuliersSAV/Hotline/TéléconseillerBanque/Assurance/FinanceExp. 1 à 7 ansExp. - 1 anLes missions du postePour faire quoi…Dans un contexte de développement de notre activité, rattaché(e) à un manager de proximité, vous...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps plein

    Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. **En...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Clermont-Ferrand (63) pour notre client, un établissement bancaire connu. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Clermont-Ferrand - 63, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Clermont, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - CLERMONT DE L'OISE H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire...

  • Conseiller Commercial en Assurance à Distance

    il y a 2 semaines

    Clermont, France MA MENSUALITE Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre service assurance, nous recherchons un Conseiller clientèle en assurance à distance (h/f). **Vos missions**: Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil. Après une solide formation initiale dispensée en interne, vous effectuerez les missions...

  • Conseiller Clientèle Itinérant

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Mutuelle Just Temps plein

    **Description de l’entreprise**: La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d’un siècle, est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire. Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre qui s’adapte à chacun avec cet objectif de répondre aux besoins de...