Responsable de Service Contentieux Et Recouvrement

il y a 6 jours


Mondeville, France temporis Temps plein

L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Bayeux recherche pour un de ses clients UN RESPONSABLE RECOUVREMENT (H/f)

Sous l’autorité de la direction administrative et financière, vous serez chargé de gérer l'ensemble des activités liées à la récupération des créances et à la résolution des litiges financiers au sein du groupe. Votre rôle, au quotidien, sera d’animer une équipe de 2 collaborateurs.

**Vos missions**:
Analyser et suivre les comptes clients pour identifier les retards de paiement,
Optimiser et maximiser les montants recouvrés,
Communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes de paiement et négocier des plans de remboursement,
Identifier les cas à risque de contentieux et élaborer des stratégies de résolution,
Collaborer avec les avocats et les services juridiques externes au besoin,
Représenter l'entreprise lors des procédures judiciaires et assurer un suivi rigoureux,
Animer, manager et accompagner les collaborateurs du service,
Mettre en place et superviser les procédures de recouvrement des créances,
S’assurer du respect des procédures en vigueur et les faire évoluer,
Optimiser les fonctionnalités de l’outil de recouvrement (Eloficash) en mode projet,
Travailler avec l’Administration Des Ventes pour affiner les données clients (Salesforce),
Analyser la santé financière des clients et évaluer les risques de crédit,
Suivre les indicateurs d'impayés et piloter les actions correctives,
Effectuer un reporting régulier auprès de la direction pour des prises de décision éclairées,
Sensibiliser l'ensemble de l'entreprise aux enjeux financiers liés au recouvrement et au contentieux.

**Profil recherché**:
Vous êtes conscient des enjeux financiers du service,
A l’aise avec les techniques de recouvrement et les procédures civiles et les lois liées au contentieux financier, vous connaissez les spécificités du secteur du transport (Loi Gayssot),
Vous maitrisez les outils informatiques dédiés (Eloficash ou équivalent, Office, CRM, ERP ) idéalement avec une expérience de mise en place d’un outil de gestion des créances en mode projet,
Vous savez faire preuve de rigueur et de diplomatie pour atteindre vos objectifs,
Vous disposez d’excellentes compétences en négociation et en communication écrite et orale,
Vous avez des compétences managériales éprouvées et vous savez gérer les priorités,
Des notions d’anglais peuvent être nécessaires pour nos clients internationaux.

**Expérience et compétences**:
De formation supérieure en droit, finance ou comptabilité
Vous justifiez d’une première expérience de 5 ans sur un poste similaire

Vous pouvez également nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h

Belle journée
La Team Temporis Bayeux

Débutant accepté



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