Assistant(E) Commercial Et Opérationnelle

La société MISTRAL ouvertures est une concession franchisée du Groupe TRYBA Industrie. Dans le cadre de son développement sur le secteur d'AUBAGNE, nous recrutons une assistante commerciale, 3 ans d’expérience exigée.

Poste basé à Aubagne

Durée 35 h hebdomadaire

Fixe + Prime sur objectif quantitatif et qualitatif

Fonction rattachée directement aux dirigeants de l’entreprise Mistral ouvertures

Vous serez responsable:

- de l'accueil des clients téléphoniques et physiques
- de veiller au bon état de fonctionnement du standard (lignes, internet, téléphones, etc.),
- de la tenue du showroom et de l'intendance de la société (petites fournitures), de positionner toutes les offres commerciales en cours dans votre show-room
- d'assurer l'ouverture du showroom du lundi au samedi selon les horaires fixés par la direction en organisant les plannings de présence
- de gérer la disponibilité permanente des PLV et des prospectus pour les clients et les commerciaux
- d'organiser les venues des représentants de marque et les réunions générales
- de planifier, suivre et contrôler la bonne exécution des actions commerciales selon le plan annuel défini par la Direction (RDV, galeries marchandes, salons, actions de prospections, actions secteurs, phoning anniversaire, îlotage et visite de chantiers, etc.)
- de mettre tout en œuvre pour obtenir l'adhésion pleine et entière des équipes de vente sur le plan d'actions commerciales annuel,
- de la bonne tenue des agendas des commerciaux,
- du traitement, de l'enregistrement et du développement quotidien de l'entrée de contacts,
- de gérer toutes les sources d'entrées de contacts y compris les achats auprès des fournisseurs,
- de la validation des dossiers de vente : contrôle de la conformité du devis, de l'ensemble des pièces, réception des acomptes, validation des prix d'achats, marges et des conditions spéciales avec accord de la Direction,
- de la transmission des dossiers de financement aux partenaires de la société ainsi que le suivi et la communication des décisions
- de la gestion des commandes selon les procédures définies par la direction : planification du métrage, traitement du métrage, envoi de la confirmation de commande au client, passation des commandes à l'usine après contrôle et validation par la Direction, planification de la pose, préparation des dossiers de pose, facturation, encaissement et réception de chantier
- des actions en recouvrement: envoi des courriers dans le cadre de procédures amiables
- de l'enregistrement et suivi du bon traitement des demandes et des interventions SAV y compris le suivi des commandes de pièces sous contrôle de la Direction, validation des achats, contrôle des réceptions, réalisation de devis SAV, refacturation à la clientèle, gestion des contrats d'entretien, traçabilité générale de la prise en charge des clients en SAV jusqu’à la résolution finale visant la satisfaction du client
- de réaliser une veille technique et commerciale sur les produits proposés par la société
- de l'édition et de la validation de la facturation clients et fournisseurs selon la traçabilité, de la transmission des éléments à la comptabilité
- de la bonne communication entre les services techniques, commerciaux et la direction, de la remontée à la direction, aux services commerciaux et techniques, de toutes informations sur le non-respect des règles et des procédures fixées par la direction.
- de la bonne intégration des collaborateurs à des fins d'autonomie sur les outils informatiques et les procédures de la société,
- de tenir, vérifier et analyser les tableaux de bord de suivi des ventes et d'entrées de contacts

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 3 000,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/03/2025