Support Client Sephora

il y a 4 heures

France WEHIRE Temps plein

**Vivez une expérience internationale unique à Lisbonne **

Vous rêvez d’une carrière à l’étranger, dans un environnement **stimulant, multiculturel et innovant** ?
Cette opportunité est faite pour vous
Nous recrutons des **Conseillers Clientèle francophones** pour rejoindre notre équipe à Lisbonne et accompagner une marque e-commerce de référence.

**Vos missions**

En tant que **Conseiller Clientèle**, vous serez le premier contact de nos clients et aurez un rôle clé dans leur satisfaction:

- Répondre aux demandes liées aux **commandes, remboursements et retours**.
- Assurer un suivi efficace et professionnel du **processus après-vente**.
- Gérer les réclamations clients, et escalader les cas complexes si nécessaire.
- Informer et conseiller sur les **produits, services et promotions**.
- Identifier les opportunités de **ventes additionnelles et cross-selling**.
- Maintenir une communication claire, empathique et orientée satisfaction client.
- Mettre à jour les dossiers clients dans les systèmes internes.
- Collaborer avec les équipes **ventes, marketing et produits** pour garantir la meilleure expérience possible.

**Profil recherché**
- Français courant (écrit et oral) + **bon niveau d’anglais**.
- Excellentes compétences en communication et esprit orienté client.
- À l’aise avec les outils informatiques.
- Une expérience en service client ou e-commerce est un plus (mais pas obligatoire).

**Ce que nous offrons**
- **Salaire compétitif** pour le Portugal.
- **13ème et 14ème mois** de salaire (boost réel du pouvoir d’achat).
- Horaires **:40h/semaine**, avec **2 jours de repos**.
- **Formation complète** dès votre arrivée.
- Environnement de travail agréable, au sein d’une équipe dynamique et motivée.

**Pourquoi Lisbonne ?**

**Lisbonne est l’une des villes les plus attractives d’Europe**:

- Un climat ensoleillé toute l’année.
- Un **coût de vie abordable**.
- Un cadre multiculturel et international.
- Un écosystème tech en pleine expansion, avec des événements majeurs comme le **Web Summit**.

**Rejoignez-nous **

C’est bien plus qu’un poste : c’est l’opportunité de développer votre carrière dans l’e-commerce, de vivre une expérience internationale enrichissante et de profiter de tout ce que Lisbonne a à offrir.

**Postulez dès aujourd’hui** et devenez l’ambassadeur d’une marque incontournable au cœur du Portugal

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous déménager au Portugal ?

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Stage - Sephora University Project Manager Assistant (F/H/X)

    il y a 5 jours

    France Sephora USA, Inc Temps plein

    Stage de 6 mois à pourvoir pour janvier 2026Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.Depuis notre...

  • Indirect Procurement Intern

    il y a 5 jours

    France Sephora USA, Inc Temps plein

    At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful.Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH Group since...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Sephora Temps plein

    **Position**: Conseiller(e) de vente (F/H) - Aéroville - CDD 35h **Profile**: Chez Sephora, la beauté c'est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, individuellement et collectivement. C'est tisser des liens profonds avec les autres. C'est aussi célébrer la diversité et l'inclusion, révéler son propre potentiel et se donner les moyens d'avoir un...

  • Support Client Sephora

    il y a 2 jours

    France WEHIRE Temps plein

    Vous rêvez d’une carrière internationale dans un environnement stimulant et innovant ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez notre équipe à **Lisbonne** en tant que **Conseiller Clientèle** et découvrez un cadre de travail dynamique au cœur du Portugal. **Vos missions**: - Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes...

  • Support Client Sephora

    il y a 4 jours

    France WEHIRE Temps plein

    Vous rêvez d’une carrière internationale dans un environnement stimulant et innovant ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez notre équipe à **Lisbonne** en tant que **Conseiller Clientèle** et découvrez un cadre de travail dynamique au cœur du Portugal. **Vos missions**: - Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes...

  • Support Client Sephora

    il y a 2 jours

    France WEHIRE Temps plein

    Vous rêvez d’une carrière internationale dans un environnement stimulant et innovant ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez notre équipe à **Lisbonne** en tant que **Conseiller Clientèle** et découvrez un cadre de travail dynamique au cœur du Portugal. **Vos missions**: - Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes...

  • Stage - Assistant Fiscaliste (F/H/X)

    il y a 5 jours

    France Sephora USA, Inc Temps plein

    Stage de 6 mois à pourvoir pour juillet 2026Fiscaliste Stagiaire (F/H/X)Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un...

  • CDI - Contrôleur de Gestion Marketing & Animation Commerciale (F/H/X)

    il y a 5 jours

    France Sephora USA, Inc Temps plein

    CDI - Contrôleur de Gestion Marketing & Animation Commerciale (F/H/X)Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact...

  • Senior Client Support Technician

    il y a 3 semaines

    France Triton Technical Temps plein

    Company InformationTriton Technical is an IT and Audio/Video integration Company that designs and deploys complex integrated systems for the private yacht industry. We have a high energy, fast-paced, fun, and collaborative environment and we are looking to add an experienced, qualified individual to our support team.Position SummaryThe Senior Client Support...

  • support client

    il y a 4 jours

    Auterive - France, France, Midi-Pyrénées, HAUTE GARONNE () Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_76947   Date de parution /01/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du poste support client (F/H/X) ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionContribuez à des projets de grande envergure, innovants, au service de nos client·e·s et de la société pour les...