Support Client Sephora

il y a 4 jours

France WEHIRE Temps plein

Vous rêvez d’une carrière internationale dans un environnement stimulant et innovant ? Cette opportunité est faite pour vous

Rejoignez notre équipe à **Lisbonne** en tant que **Conseiller Clientèle** et découvrez un cadre de travail dynamique au cœur du Portugal.

**Vos missions**:

- Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes en ligne, remboursements et retours.
- Accompagner les clients dans le processus après-vente, en garantissant une gestion efficace des réclamations et leur résolution.
- Gérer et escalader les réclamations complexes lorsque nécessaire, en suivant les procédures internes.
- Informer et conseiller les clients sur les produits, services et promotions de la marque.
- Réaliser des ventes additionnelles et du cross-selling lorsque cela est pertinent, en identifiant les opportunités de vente.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client en assurant une communication claire et empathique.
- Assurer la mise à jour des dossiers clients et documenter les interactions dans les systèmes internes.
- Collaborer avec les équipes internes (ventes, marketing, produits) pour assurer une satisfaction client optimale.

**Ce que nous offrons**:

- Salaire compétitif pour le Portugal
- **Horaires**: 40 heures par semaine, avec 2 jours de repos.
- **Poste à pourvoir**: Dès, pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.
- **Avantages**: En plus du salaire compétitif, vous bénéficierez d’un 13ème et d’un 14ème mois, ce qui fait une réelle différence dans votre pouvoir d'achat.
- **Prime exceptionnelle de 3 000 €** : 750 € versés tous les 3 mois.
- Accès à des sessions de formation pour améliorer vos compétences en service client.
- Environnement de travail : Intégrez une équipe motivée au sein d’un cadre de travail agréable à Lisbonne, une ville au coût de la vie abordable.

**Pourquoi Lisbonne ?**
- Travaillez dans un environnement dynamique et multiculturel.
- Profitez du soleil et des vues splendides tout au long de l'année.
- Profitez du coût de la vie abordable à Lisbonne et de ses nombreuses offres culturelles.
- Réseautez avec des professionnels de l'industrie lors de grands événements comme le Web Summit.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous prêt à déménager à Lisbonne ?

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Langue:

- English B2 (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 18/08/2025

  • Stage - Sephora University Project Manager Assistant (F/H/X)

    il y a 5 jours

    France Sephora USA, Inc Temps plein

    Stage de 6 mois à pourvoir pour janvier 2026Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.Depuis notre...

  • Indirect Procurement Intern

    il y a 5 jours

    France Sephora USA, Inc Temps plein

    At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful.Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH Group since...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Sephora Temps plein

    **Position**: Conseiller(e) de vente (F/H) - Aéroville - CDD 35h **Profile**: Chez Sephora, la beauté c'est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, individuellement et collectivement. C'est tisser des liens profonds avec les autres. C'est aussi célébrer la diversité et l'inclusion, révéler son propre potentiel et se donner les moyens d'avoir un...

  • Support Client Sephora

    il y a 2 jours

    France WEHIRE Temps plein

    Vous rêvez d’une carrière internationale dans un environnement stimulant et innovant ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez notre équipe à **Lisbonne** en tant que **Conseiller Clientèle** et découvrez un cadre de travail dynamique au cœur du Portugal. **Vos missions**: - Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes...

  • Support Client Sephora

    il y a 2 jours

    France WEHIRE Temps plein

    Vous rêvez d’une carrière internationale dans un environnement stimulant et innovant ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez notre équipe à **Lisbonne** en tant que **Conseiller Clientèle** et découvrez un cadre de travail dynamique au cœur du Portugal. **Vos missions**: - Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes...

  • Support Client Sephora

    il y a 4 heures

    France WEHIRE Temps plein

    **Vivez une expérience internationale unique à Lisbonne !** Vous rêvez d’une carrière à l’étranger, dans un environnement **stimulant, multiculturel et innovant** ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recrutons des **Conseillers Clientèle francophones** pour rejoindre notre équipe à Lisbonne et accompagner une marque e-commerce de...

  • Stage - Assistant Fiscaliste (F/H/X)

    il y a 5 jours

    France Sephora USA, Inc Temps plein

    Stage de 6 mois à pourvoir pour juillet 2026Fiscaliste Stagiaire (F/H/X)Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un...

  • CDI - Contrôleur de Gestion Marketing & Animation Commerciale (F/H/X)

    il y a 5 jours

    France Sephora USA, Inc Temps plein

    CDI - Contrôleur de Gestion Marketing & Animation Commerciale (F/H/X)Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact...

  • Senior Client Support Technician

    il y a 3 semaines

    France Triton Technical Temps plein

    Company InformationTriton Technical is an IT and Audio/Video integration Company that designs and deploys complex integrated systems for the private yacht industry. We have a high energy, fast-paced, fun, and collaborative environment and we are looking to add an experienced, qualified individual to our support team.Position SummaryThe Senior Client Support...

  • support client

    il y a 4 jours

    Auterive - France, France, Midi-Pyrénées, HAUTE GARONNE () Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_76947   Date de parution /01/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du poste support client (F/H/X) ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionContribuez à des projets de grande envergure, innovants, au service de nos client·e·s et de la société pour les...