Receptionniste Polyvalent

il y a 5 jours


Lyon, France FIH IBIS STYLES LYON CROIX ROUSSE Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un/une réceptionniste polyvalente à temps plein pour 39h/semaine en CDI à partir du 01 SEPTEMBRE 2024. Hôtel 3 étoiles sous franchise Accor avec une équipe dynamique et rigoureuse, avec une clientèle international (anglais indispensable).

Vos missions seront les suivantes:

- Réalisation de shift à la réception et au PDJ : accueil du client, procédure check-in, check-out, clôture (remise des clés de la chambre, paiement, mise à jour du logiciel, informer les clients), mise en place du PDJ, débarrassage et fidélisation de la clientèle
- Veiller sur la sécurité et à l'entretien de l'établissement (rondes, gestion des passages dans l'établissement, petite maintenance technique si besoin, nettoyage des parties communes)
- Identifier et traiter les demandes des clients
- Avoir un sens du service
- Faire preuve d'autonomie, d'empathie et être à l'écoute
- Effectuer la clôture administrative quotidienne de l'établissement (caisse, reporting, etc.)
- Réceptionner et traiter les commandes (boulangerie, blanchisserie)
- Effectuer les départs et s'assurer de la satisfaction client.
- Saisir les réservations, traiter les mails et participer au Yield.
- Astreinte nuit logé à l'hôtel ( 15€ par nuit )

Avantages:

- Participation au transport
- Planning fixe sur 3 semaines avec 1 week-end par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI + Astreinte nuit logé à l'hôtel ( 15€ par nuit )

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 011,10€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France CAMPANILE MONTELIMAR LHG Temps plein

    Bienvenue à "bord" ! Nous sommes à la recherche d'un(e) futur(e) "moussaillon" en tant que _Réceptionniste polyvalent(e) de nuit._ Vos missions principales seront les suivantes: - Côté administratif : prise de réservation, réaliser les check-in / check-out, traiter les mails, lancer les procédures de fin de journée, faire sa caisse, gérer la mise...


  • Lyon, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Hôtel Villa Alexandre Temps plein

    Poste à pourvoir immédiatement CDI En tant que Réceptionniste polyvalent(e), sous la supervision du Directeur, vous serez pleinement autonome dans vos missions : - Assurer l'accueil des clients et veiller à leur satisfaction - Préparer, servir et débarrasser les petits déjeuners - Procéder au contrôle des chambres et nettoyage des espaces communs -...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Lyon 9e, France Adonis Hôtels et Résidences Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Doucy Temps plein

    **L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créée en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Camas Formation Temps plein

    BTS TOURISME EN ALTERNANCEVoici un liste parmi les métiers auxquelles vous pouvez prétendre pour le BTS tourisme.Réceptionniste polyvalent H/F: Accueillir les clients lors de leur arrivée/ Gérer les demandes clients/ Répondre aux appels téléphoniques entrants.Service en salle et extra.Poste à pourvoir sur Lyon et ses environsDes candidats...


  • Lyon 9e, France ADONIS LYON DOCK OUEST Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Ibis Budget Mâcon Nord Temps plein

    Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue anglais pour rejoindre notre équipe d'un hôtel économique de 56 chambres. En tant que réceptionniste polyvalent, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez être à...


  • Lyon, France Hôtel *** à Saint-Etienne Temps plein

    **Poste** : Réceptionniste / Veilleur de nuit polyvalent H/F en temps partiel **Type de contrat** : CDD 9 mois **A pourvoir **: IMMEDIATEMENT **Heures fixes **: les Vendredis, Samedis, et Dimanches, 10h10 par poste de 20h55 à 7h05. Soit 132h par mois. **Heures supplémentaires éventuelles **: remplacement congés et maladie: - Poste du matin : 6h55...


  • Lyon, France KOPSTER Décines Temps plein

    **Le Kopster Hôtel recrute !** **Le KOPSTER Hotel** c'est l'hôtel trendy lyonnais du Groupe Lavorel Hotels ! **KOPSTER **est avant tout un agitateur de convivialité. Un lieu au style unique, avec comme combo gagnant : la bienveillance, l'écoute et l'hospitalité. Nos clients ? Ils aiment partager, échanger, rire, profiter. Ils aiment la vie, et nous...