Conseiller Client Boutique en Contrat de

**About the role**:
Au sein de votre boutique, vous développez le chiffre d'affaires par la pertinence des solutions que vous proposez, la qualité de vos compétences relationnelles et les conseils d'experts qui font partie intégrante de l'expérience client que souhaite proposer Orange à ses clients.

Dès l'accueil des clients et pendant toute la durée du rendez-vous, vous créez un climat de confiance. Vous veillez à détecter et à bien comprendre les besoins de vos clients en donnant vie à leurs projets. Vous leur faites découvrir l'univers Orange dans le but de transformer chaque client en un client fidèle.

A ce titre, vous êtes porteur de l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle.

**About you**:
Vous avez le niveau bac et souhaitez acquérir une expérience dans la vente, et plus particulièrement dans la téléphonie et le multimédia.

La relation commerciale vous attire. Vous appréciez les challenges et possédez la fibre de la relation client. La satisfaction client est votre priorité.

Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service, votre sens de la pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances, votre esprit d'équipe.

Vous avez les capacités d'apprentissage nécessaires pour intégrer des connaissances sur les offres et produits technologiques et un système d'information complexe

Au-delà de votre parcours, ce sont vos qualités que nous recherchons : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile et commerciale, votre capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication.

**Additional information**:
CQPT : découvrez le contrat de professionnalisation 100% Orange
Ce contrat de professionnalisation s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus et aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge.

Orange organise la formation ; aucune inscription dans une école n'est nécessaire. A nos côtés, vous bénéficiez d'une formation de plus de 200 heures. Des experts d'Orange vous apportent une connaissance sur les produits, services mobile fixe, internet/TV et leur prise de commande dans le système d'information.

Un-e tuteur tutrice expérimenté-e vous accompagne dans l'appropriation de votre métier.

Cette expérience professionnelle est valorisée par l'obtention du certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT) reconnu par les entreprises du secteur des télécoms.

A noter que cette formation qualifiante ne concerne pas la préparation aux diplômes types Bac Pro, BTS, DUT.

La rémunération proposée comporte un fixe (- de 26ans : 80% SMIC / +26ans : 100% SMIC) et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux.

Avantages : ticket restaurant, remboursement 50% transports en commun, CE, participation, intéressement.

**Department**:
Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent à l'international, N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 10 ans (source ARCEP)

Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients.

L’Agence Distribution Rhône Alpes Auvergne regroupe les 32 boutiques dans toute la région Rhône Alpes Auvergne.
C’est presque 400 salariés qui forment un collectif dynamique et engagé

Venez découvrir la journée d’un de nos conseillers en boutique et rejoignez nos équipes

Https://youtu.be/RucdK1vJI3Q

**Contract**:
Professionalisation

Paid work-study assignment