Emplois actuels liés à Réceptionniste - Courbevoie - PULLMAN

  • Receptionniste Residence Etudiants

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France CERS RESIDENCES PYTHAGORE Temps plein

    Nous recherchons un (e) réceptionniste H/F pour nos résidences étudiantes Pythagore situées à Courbevoie (92) et Paris (13e). Autonome et sous l'autorité du Responsable de site, vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires pour la gestion quotidienne des réservations des 2 résidences. Vous veillerez au bon fonctionnement, à la qualité...

  • Receptionniste Gestion Locative

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France CERS RESIDENCES PYTHAGORE Temps plein

    Nous recherchons un (e) réceptionniste gestionnaire Locatif H/F pour nos résidences étudiantes Pythagore situées à Courbevoie (92) et Paris (13e). Autonome et sous l'autorité du Responsable de site, vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires pour la gestion quotidienne des réservations des 2 résidences. Vous veillerez au bon...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 1 jour

    Courbevoie, Île-de-France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Réceptionniste en hôtellerie (F/H) pour un CDD d'un mois renouvelable, avec possibilité d'embauche en CDI à la suite au sein de notre résidence hôtelière Citadines La Défense Paris Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 2800 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...

  • Receptionniste Hotel Weekend

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France Hotel La Regence La Defense Temps plein

    Principales missions Accueil des clients en français ou anglais, bon niveau. Encaissement des arrivées, édition des factures clients, mise à jour du logiciel de gestion de l’hôtel, saisie des réservations. Clôture de caisse, gestion du petit déjeuner. Horaires : Samedi et Dimanche de 8h à 20h Soit un temps partiel de 24 heures/semaine Type...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France J'm Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client (hôtellerie) un réceptionniste H/F. Vos principales missions seront: - D'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - D'assurer le suivi des clients pendant leur séjour. - D'effectuer des opérations de facturations et d'encaissements. - De planifier les réservations et gérer le...

  • Receptionniste hotel weekend

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Hotel La Regence La Defense Temps plein

    Principales missionsAccueil des clients en français ou anglais, bon niveau.Encaissement des arrivées, édition des factures clients, mise à jour du logiciel de gestion de l'hôtel, saisie des réservations. Clôture de caisse, gestion du petit déjeuner.Horaires : Samedi et Dimanche de 8h à 20hSoit un temps partiel de 24 heures/semaineType d'emploi :...

  • Réceptionniste Tournant H/F/X

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France Mercure Temps plein

    de l'entrepriseL'hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4* de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu'un bar avec terrasse au 12ème étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense.Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de Courbevoie...

  • Réceptionniste - Cdi

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique : Chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime. Tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures....

Réceptionniste

il y a 2 semaines

Courbevoie, France PULLMAN Temps plein

**Description de l'entreprise**
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS
**Description du poste** PRINCIPALES RESPONSABILITES**:
Relation client et Technique métier:

- Présent et visible dans le lobby et va naturellement à la rencontre du client ; Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation et à son bien être
- Valorise la relation avec le client tout en veillant au respect des procédures administratives
- Prend en compte et anticipe les besoins du client.
- Répond et traite les demandes d'information des clients, les met en relation avec les interlocuteurs concernés
- Gère les objections, remarques et réclamations du client ; veille à apporter une solution dans le meilleur délai possible pendant son séjour.
- Promeut et accompagne l'utilisation des bornes check in et check out par le client.
- Collecte et saisit les informations relatives au client pour améliorer ses futurs séjours
- Gère les flux de clientèle et veille à optimiser les temps d'attente.
- Facilite le séjour du client, lui apporte les informations et solutions adaptées à ses besoins.
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client.
- Effectue les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.
- Est vecteur d'informations et de renseignements utiles sur et pour le client

Management des équipes / implication transverse:

- Assure une interface avec l'ensemble des départements de l'hôtel et des prestataires de service si besoin
- Participe à l'accompagnement et au développement des autres Chargés Relations clientèle/welcomers de de l'équipe.

Commercial / Vente:

- Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
- Vend le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client
- Contribue à la synergie de place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels (RIH).Conseille le client sur un éventuel prochain séjour dans un hôtel Accor.
- Assure les visites de l'hôtel et de ses points de vente. En fait le feedback à la direction commerciale
- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Gestion:

- Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Est responsable de la caisse qui lui est confié
- Peut-être en charge des tâches administratives si besoin.

Hygiène / Sécurité des personnes / environnement:

- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)

**Qualifications**
- Maitrise de l’anglais
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Enthousiaste
- Spontané et empathique
- Capacité d’écoute et d’anticipation
- Bonne présentation, bonne élocution
- Excellent relationnel client
- Dynamique
- Esprit commercial

**Informations supplémentaires**
- 13ème mois (après 3 mois d’ancienneté)
- Indemnité nourriture
- Primes d’intéressement (jusqu’à 3 000 €) et de participation
- Plan d’épargne entreprise
- Primes de citation (sous conditions )et primes pourboires trimestrielles
- Prise en charge de l’uniforme et du pressing
- Parking gratuit
- Remboursement à 75 % du Pass Navigo (sans condition d’ancienneté) ou prime carburant annuelle (après 6 mois d’ancienneté)
- Garantie frais de santé et prévoyance
- Avantages via la Carte Accor Bienvenue (réductions sur séjours, achats, loisirs )