Assistant Technique Médiation

Croix-Rouge insertion est une association fondée par la Croix-Rouge française pour faire du développement de l’emploi dans les territoires un axe majeur de la lutte contre l’exclusion. Structure d’insertion par l’activité économique agréée ESUS, Croix-Rouge insertion est composée de 13 établissements portant des chantiers et entreprises d’insertion.

L’établissement LogisCité créé en janvier 2016, a pour mission d’accompagner les ménages en précarité énergétique en leur apportant des solutions concrètes (conseils sur les usages, installation d’équipements économes) permettant des économies d’énergie et d’eau immédiates. Ces actions sont réalisées par des salariés en insertion professionnelle (en CDDI).

**LA MISSION**

Sous l’autorité de l’encadrante technique médiation de LogisCité, l’Assistant.e Technique Médiation assure les missions suivantes:
**Gestion de projets et suivi des diagnostics sociotechniques**
- Relecture des dossiers de Diagnostics Sociotechniques pour assurer un travail qualitatif, un accompagnement pertinent des ménages, et un retour permettant la montée en compétence des médiateurs.
- Réalisation de diagnostics sociotechniques chez les familles en précarité énergétique en soutien des médiateurs.
- Mise à jour des outils de suivi des contacts, des visites réalisées, des appels à faire et des permanences (Solidiag, Excel, tableaux affichés) pour assurer le bon fonctionnement de l’activité
- Analyse des données des tableaux de suivi des contact et logiciels, en vue des instances partenariales et représentation en renfort de l’encadrante technique lors de ces instances.
- Veille sur les différentes structures d’accompagnement pouvant être sollicitées et accueillir les ménages rencontrés
- Assurer l’archivage et la gestion des données personnelles des ménages rencontrés.
- Participation aux réunions d’équipe médiation en renfort de l’encadrante technique : animation et présentation de projets, réalisation de comptes-rendus,

**Gestion des stocks et outils opérationnels**
- Préparer les sacs de matériel remis aux publics en précarité énergétique
- Assurer le suivi des stocks : suivi du matériel entrant et sortant, réalisation des inventaires, actualisation des référencements et des prix.
- Assurer l’accès au matériel opérationnel pour les visites : sacs de prise de mesure, documents papiers, mise à jour des guide d’orientation,

**Participation à la vie de l’établissement de rattachement - LogisCité**
- Contribution à la stratégie de développement de la structure : contribution aux groupes de travail, pilotage de sessions de brainstorming, création d’outils permettant la mise en place opérationnelle de ces développements,
- Participation à la dynamique d’accès à l’emploi pour les équipes en insertion professionnelle : discours sur l’accès à l’emploi, recherche d’offre, veille sur les actualités.
- Participation à la démarche qualité (CEDRE ISO 9001), et aux rencontres et réunions liées

**PROFIL RECHERCHE**
- Expérience dans le secteur de la précarité énergétique/ la maîtrise de l’énergie / la sensibilisation aux économies d’énergie.
- Maîtrise des outils informatiques
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations
- Aisance relationnelle, forte capacité d’écoute et de proposition
- Bonne aptitude au travail en équipe
- Rigueur et organisation
- Gestion du temps de travail et des priorités

**CONDITIONS**
- Horaires : du lundi au vendredi, à temps complet 35 heures
- Permis B obligatoire
- CDD 18 mois

Salaire : 1 700,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Type de contrat:

- CDD

Lieu du poste : Un seul lieu de travail