Manager de Proximite

il y a 4 jours

Wasquehal, France Concilian Temps plein

**À propos de nous**:
« Ecouter pour s’entendre », notre devise chez CONCILIAN De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, CONCILIAN, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec l’ambition d’être la Référence du Recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale.

Notre vision du Recouvrement et de la relation client : Apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement. Nous avons à cœur de conseiller nos partenaires et nos clients et sommes toujours prêts à innover.

Présent sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et Marseille, avec CONCILIAN vous vivez des relations **simples et conviviales**, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidaritéde beaux ingrédients qui nous rendent fiers de notre label Great Place to Work et de notre certification RSE.

Face aux futurs défis de ses clients et partenaires, CONCILAN intensifie la recherche de ses nouveaux Talents

**Mission**:
Vous êtes en lien avec le Responsable de Pôle. Vous animez et encadrez une équipe de Gestionnaire Recouvrement.

Au quotidien, vos missions seront notamment les suivantes:

- Porter la vision stratégique de l’entreprise et s’assurer de la bonne compréhension de celle-ci au sein de ses équipes.
- Développer l’autonomie de vos collaborateurs pour favoriser la détection des talents.
- Assurer l’adéquation de vos ressources et de vos besoins opérationnels.
- Amener les Gestionnaires de recouvrement à un niveau de performance qualitatif et quantitatif conforme aux objectifs fixés
- Accompagner les collaborateurs dans une démarche de progrès permanent et dans la construction de leur projet professionnel : mise en place du management de la performance, adapter son management à l’individu, entretien de coaching
- Créer une dynamique d’équipe (animation quotidienne, brief, réunion mensuelle)
- Faire adhérer, créer et maintenir l’esprit d’équipe
- Piloter son activité (gestion de portefeuille, téléphonie, organisation, mise en place des plans d’actions, réactivité et pro activité)
- Assurer le management de proximité (double écoute - picking - accompagnement)
- Garantir l’image des valeurs de Concilian et de ses partenaires
- Assurer le relais entre les Gestionnaires de recouvrement et le Responsable de Pôle
- Être force de proposition pour l’amélioration du service

**Profil**:
Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre bienveillance.

Vous avez un bon esprit de synthèse et vous savez vous montrer force de proposition

Vous êtes orienté vers le service clients et portez une grande attention à la qualité de la performance collective.

Rigoureux, créatif, force de proposition, vous avez un excellent relationnel et le goût du challenge.

Vous avez une bonne connaissance de l’ensemble des outils informatiques (système interne et bureautique).

Nous attendons une expérience de 2 ans minimum sur une fonction managériale (recouvrement, relation client, commissaire de justice, avocat...).

  • Category Manager

    il y a 4 jours

    Wasquehal, France Dickson Constant Temps plein

    **L'entreprise** DICKSON est une société historique spécialisée dans le secteur du tissage. Riches d’une tradition têxtile depuis 1836, nous sommes devenus au fil des années le leader mondial du marché des têxtiles techniques. Notre appartenance depuis 1998 au groupe américain Glen Raven nous a permis de développer nos activités et...

  • Manager commercial des forces de vente

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, France SARL EXOSPHERE Temps plein

    Offre n° 196MYLWManager commercial des forces de vente (H/F)Les missions :En tant que Manager Commercial Terrain spécialiste de la vente à domicile, vous jouez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires de votre secteur tout en pilotant et accompagnant votre équipe vers l'excellence. Proche de vos collaborateurs, vous les accompagnez...

  • Assistant(E) Manager de Production

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France La Famille Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez **La Famille** en tant qu'**Assistant(e) Manager de Production**, pour encadrer nos équipes au sein de notre cuisine centrale à Wasquehal, sous la supervision de la Cheffe d'Atelier. **Vos missions au...

  • Alternance - Bac+5 - Manager des Opérations et Processus Logistique H/F

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France ISTELI Hauts de France Temps plein

    L'ISTELI Lille recrute pour ses entreprises partenaires de futurs ingénieurs logistiques (H/F) en alternance. Objectifs de la formation : - Analyser les processus logistiques et concevoir une chaîne logistique optimisée - Manager les ressources d'une organisation logistique et gestion de projet - Optimiser les performances économiques de la supply chain...

  • Account Manager

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France EOS France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME: - ** Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays**(1 milliard d’euros de chiffre...

  • Cadre de Sante en Ehpad

    il y a 7 jours

    Wasquehal, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE WASQUEHAL Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Membre du GHT Lille Métropole Flandre Intérieure, le Centre Hospitalier Intercommunal de WASQUEHAL est un établissement public de santé à vocation gériatrique de taille humaine qui facilite le dialogue, la proximité et la réactivité. Il réunit 650 collaborateurs qui ont pour mission commune de contribuer à la prise en charge...

  • Directeur de Magasin

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France Talents Commerciaux Temps plein

    Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Dans le cadre de son développement, notre client, acteur historique de la distribution spécialisée, cherche à renforcer ses équipes et recherche son futur DIRECTEUR DE MAGASIN H/F, BASÉ À...

  • Cadre de Santé — EHPAD — H/F

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, Hauts-de-France Le Centre Hospitalier Intercommunal de WASQUEHAL Temps plein

    Le CHI de Wasquehal, établissement à taille humaine au cœur de la métropole lilloise, poursuit son développement et son projet de transformation managériale. Dans ce contexte, nous souhaitons renforcer notre équipe d'encadrement et recrutons un Cadre de Santé (H/F) motivé, engagé et animé par l'esprit d'équipe.Votre missionEn tant que cadre de...

  • Directeur de Magasin

    il y a 5 jours

    Wasquehal, France Talents Commerciaux Temps plein

    Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels. Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous...

  • Directeur de Magasin

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, France Talents Commerciaux Temps plein

    Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous...