Responsable SAV
il y a 20 heures
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons notre futur partenaire **"Responsable SAV - Reconditionnement" H/F**. Rattaché(e) à la DG, membre du CODIR, vous prenez en charge la montée en compétence de l'équipe, la création d'équipe par domaines d'expertises. **Donner une seconde vie aux articles via divers moyens (réparation, reconditionnement, nettoyage, recyclage )** **Contribuer à réduire le gaspillage en offrant à nos clients une belle expérience d'achat.** **Vous aurez pour mission le développement du département tri - reconditionnement, en vous appuyant notamment sur l'expertise des vos chefs d'équipe**: - Organiser le traitement des produits par les équipes (charge de travail, planning, moyens alloués...) - Garantir le traitement des articles afin de pouvoir alimenter les magasins et les marketplaces en continu - Mettre en place des KPI & indicateurs de suivi, objectiver les équipes, Reporting - Animer les équipes via débriefing, réunions hebdomadaires - Encadrer & manager les équipes (montée en compétences) - Développer et mettre en place des procédures (testage des articles, reset, nettoyage...) - Piloter le flux des articles entrants et sortants (par famille de produits, neuf/occasion/reconditionné...) et les mettre à disposition de la logistique - Créer une base de données des pièces détachées - Auditer le matériel (petit électro-ménager, multimédia, smartphone, high tech, mobilier, jouet, décoration...) - Réparer et nettoyer les produits présentant des défauts ou des pannes **Vous justifiez d'une expérience réussie dans un service technique/reconditionnement, et dans l’encadrement d’équipe de 3-5 ans.** Doté d’un excellent relationnel, vous possédez des capacités d’écoute et de communication. Vous savez vous adapter à tous types de situations et à des interlocuteurs variés. Vous savez gérer vos priorités en toute autonomie, dans le but de répondre aux objectifs de l’entreprise. **Maitrise d'Excel exigée.** L'expérience et la motivation seront privilégiées sur les diplômes. Rémunération selon profil, + Primes sur résultat. Forfait 218 jours **Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure ** Qui sommes nous ? **Ever For Home** est une société de **e-commerce spécialisée dans la vente en ligne d'articles dédiés à l'univers de la maison et du jardin (domotique, jardinage, décoration, high tech).** Appartenant au groupe Maisange, Ever For Home propose un large catalogue de produits neufs, d'occasions et reconditionnés et s'inscrit dans une logique d'économie circulaire. **Notre leitmotiv : Donner de la valeur à tous les produits quelque soit leur état.** **Présente sur les plus grandes marketplaces en France comme en Europe (Amazon, Cdiscount, Fnac, Manomano...), Ever For Home doit sa réussite à**: - Une super équipe de collaborateurs, - Une sélection de produit assurée par des spécialistes, - Un site proposant des milliers de références et des nouveautés régulières, - De nombreuses marques vendues en France et dans plus de 10 pays dans le monde, - Un savoir-faire informatique et logistique
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Responsable de Tri/ SAV
il y a 4 jours
Tremblay-les-Villages, France EVERFORHOME Temps plein**EVERFORHOME, **jeune société de e-commerce basée à Tremblay Les Villages, recherche dans le cadre de sa forte croissance un: **Responsable de Tri/ SAV H/F** Sous la responsabilité de la Responsable Exécutive, et en coordination avec les équipes internes, vous aurez pour mission de développer l’activité tri de la société. **Notre objectif** :...
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Responsable sav
il y a 7 jours
Tremblay-lès-Gonesse, Île-de-, France Enraf-Nonius France Temps pleinRECRUTEMENT : Responsable Service Après-Vente (H/F) Lieu : Tremblay-en-France (93) Contrat : CDI, Temps PleinSecteur : Dispositifs Médicaux Votre mission : Assurer l'excellence de notre SAVVous êtes un leader technique passionné par la satisfaction client et l'excellence opérationnelle ? Rejoignez notre équipe et mettez votre expertise au service de...
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Responsable de Tri
il y a 1 semaine
Tremblay-les-Villages, France EVERFORHOME Temps plein**EVERFORHOME, **jeune société de e-commerce basée à Tremblay Les Villages, recherche dans le cadre de sa forte croissance un: **Responsable de Tri H/F** Sous la responsabilité de la directrice de site, et en coordination avec les équipes internes, vous aurez pour mission de développer l’activité tri de la société. **Notre objectif** : donner...
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Responsable Tri
il y a 2 semaines
Tremblay-les-Villages, France Ever For Home Temps pleinDescriptif du poste **Notre leitmotiv**: **Donner une seconde vie aux produits via divers moyens (réparation, reconditionnement, nettoyage, recyclage )** **Contribuer à réduire le gaspillage en offrant à nos clients une belle expérience d'achat.** **Vous aurez pour mission le développement du département tri - reconditionnement**: Traitement de 30...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Les Clouzeaux, France GIF Emploi - GIF PAYS DE LA LOIRE Temps pleinVous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise vendéenne ? Vous voulez mettre vos compétences managériales et techniques au service d'une structure experte dans le matériel TP ? Alors n'hésitez plus et postulez ! GIF Pays de la Loire recrute pour son client un / une responsable SAV H/F. **VOS MISSIONS**: Dans le cadre de notre développement...
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Responsable SAV
il y a 7 jours
Les Abymes, Bretagne, Centre-Val de Loire, France Idex Temps pleinPremier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités : La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Les Clouzeaux, France SAS VENDEE DISTRIBUTION Temps pleinDans le cadre de notre développement et d’une réorganisation de l’organigramme, nous souhaitons recruter un/une responsable SAV qui aura en charge de manière très opérationnelle et autonome les missions suivantes pour l’activité SAV matériel TP: - Prise en charge des demandes de dépannage - Gestion du planning des dépannages - Suivi et...
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Responsable Technique Sav
il y a 4 jours
Les Ulis, France Human Partner Temps pleinPour le compte d'un de ses clients, entreprise de distribution de matériels pour les professionnels du bâtiment, nous recherchons **Responsable techniciens SAV (H/F)** vous gérez les planning des techniciens vous réparez des machines, savez rechercher des pannes; vous gérez les stocks de pièces de rechange vous savez gérer les priorités et cibler...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
13240 Septèmes-les-Vallons, France LIBERTIUM Temps plein**LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Dans le cadre d'un remplacement provisoire, nous...
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Responsable SAV Portes Automatiques
il y a 4 jours
Les Sorinières, France Aboutir Emploi Les Sorinieres Temps plein**Description du poste**: ABOUTIR EMPLOI Les Sorinières recrute pour une PME Ligérienne un.e Responsable SAV Portes automatiques. Dans le cadre de son développement, le Responsable SAV aura pour mission de piloter l'activité Maintenance. Vous serez ainsi en charge: - De la planification des interventions - Du management des techniciens SAV...