Alternance - Conseiller Relation Client Action

il y a 1 jour


Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE REF.

**Intitulé du poste**:

- Alternance - Conseiller Relation Client Action Social F/H

**Contrat**:

- Alternance

**Durée du contrat**:

- 1 an

**Finalité du poste**:
**Pourquoi nous avons besoin de Toi ?**
- Tu intégreras notre Centre de Relations Clients Action Sociale basé à Olivet et ton rôle sera d'assurer l'accompagnement social (aides sociales et financières ) de nos clients en apportant une réponse de qualité.**Missions**:
**Quelles seront Tes missions ?**
- Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions de:
- Prendre en charge les appels entrants,
- Réceptionner et traiter les demandes d'aides sociales (mails et courriers),
- Réaliser les actes de gestion,
- Transférer les demandes complexes au service compétent,
- Être le garant de l'image du groupe auprès des clients.

**Où vas-tu travailler ?**
- Le site est situé au 485 Rue Flandres Dunkerque - 45160 OLIVET.**Profil recherché**:
**Ce poste est fait pour Toi si**:

- Tu prépares un Bac+3 en gestion ou administration. Tu es à l'aise au téléphone et tu possèdes des qualités relationnelles. L'empathie et la prise de recul sont indispensables pour le client.Tu disposes de bonnes capacités rédactionnelles. Ta rigueur, ton organisation et ton autonomie seront des atouts qui te permettront de réussir ta mission.**Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS**:
Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
- Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents
- dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en
- mobilité interne.-
**Alors prêt(e) à nous rejoindre ?**

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Centre-Val-De-Loire, Loiret (45)

**Ville**:

- Olivet

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.



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