Agent de Comptoir

LOCATOUMAT est une entreprise familiale. Nous sommes très attachés aux valeurs humaines. Nous existons depuis 41 ans. Nous renforçons notre équipe au sein de notre agence du GOND PONTOUVRE. Pour ce faire, nous recherchons un agent de comptoir. Au sein d'une équipe de 10 personnes, rattaché au Responsable d’agence, l'agent de comptoir assure le contact direct avec notre clientèle (principalement des professionnels). **L'agent de comptoir **est le relais entre le client et le matériel. Dans ce cadre, l'agent de comptoir: - Renseigne les clients sur le matériel de location et le matériel à la vente (disponibilités, conditions, tarifs ) : La connaissance des engins TP, matériels de bâtiments... serait un plus. - Fait des propositions de tarifs, - Effectue les réservations de location, - Réalise les encaissements, - S’assure des bonnes conditions de mise à disposition et de reprise des matériels par l'homme de parc, - Veille à la bonne assimilation par le client des bonnes règles d’utilisation du matériel, - Dans le cas d’une casse client il est responsable de la bonne refacturation au client, **Profil**: Il requiert un grand sens du service. Vous devez être un commerçant dans l'âme. "On ne dit jamais "non" à un client" ; on cherche toujours une solution. La charge de travail est importante. Il est impératif d'être structuré car il peut y avoir des pics d'activité importants en début et fin de journée (au comptoir et au téléphone). Il faut savoir répondre aux clients toujours avec le sourire. Nous travaillons dans une très bonne ambiance. Nous sommes tous acteurs et responsables de la bonne ambiance au sein de son équipe de travail. Type d'emploi : CDI Avantages: - Épargne salariale - Prise en charge du transport quotidien - Titre-restaurant Programmation: - Du lundi au vendredi - Heures supplémentaires Types de primes et de gratifications: - Heures supplémentaires majorées - Prime annuelle - Primes Expérience: - serveur H/F: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel