Responsable Qualite Et Experience Client

il y a 2 semaines

Caen, France DOMITYS Temps plein

Votre to do list ? - Garantir la mise en œuvre efficace de la politique qualité au sein des différentes résidences services du groupe, en mettant particulièrement l'accent sur la formation des équipes - Utiliser tous les moyens nécessaires pour atteindre le niveau de qualité défini par la politique qualité - Effectuer des évaluations sous forme d'audits qualité internes - Accompagner les équipes dans la préparation des évaluations externes HAS (Haute Autorité de Santé) - Déployer l'expérience client et contribuer à la gestion de la relation client, notamment en traitant les réclamations clients et en menant des enquêtes de satisfaction - Établir et actualiser les procédures essentielles pour maintenir le système qualité - Assurer le déploiement et la gestion complète des projets dans le cadre des démarches qualité du groupe - Participer à l'élaboration d'un "bilan qualité annuel" pour garantir l'efficacité du système qualité au sein des résidences services - Participer à la démarche qualité immobilière - Assister aux réunions régionales et fournir un rapport trimestriel à la direction régionale - Diplômé d'un BAC+5 en gestion de projet qualité ou en gestion des risques, avec une expérience professionnelle d'au moins 2 ans - Permis B obligatoire pour les déplacements : Région Bretagne et les départements Manche, Calvados et l'Orne. Avantages: - Mutuelle - Comité Social et Économique (CSE) - Voiture de fonction - Téléphone sponsodomitys

  • responsable qualite client

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France Agrial Temps plein

    Nos offres d'emploiRESPONSABLE QUALITE CLIENT (F/H)Agrial recrute pour sa marqueRejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner...

  • Responsable Client

    il y a 5 jours

    Caen, Normandie, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Lucie BAKOUA, consultante en recrutement Fed Finance et suis à la recherche d'un Responsable client H/F en CDI pour l'un de mes clients, un cabinet comptable. Je suis Lucie BAKOUA, consultante en recrutement Fed Finance et suis à la recherche d'un Responsable client H/F en CDI pour l'un de mes clients, un cabinet comptable. En tant que Responsable...

  • Responsable Client

    il y a 2 jours

    Caen, Normandie, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Lucie BAKOUA, consultante en recrutement Fed Finance et suis à la recherche d'un Responsable client H/F en CDI pour l'un de mes clients, un cabinet comptable. Je suis Lucie BAKOUA, consultante en recrutement Fed Finance et suis à la recherche d'un Responsable client H/F en CDI pour l'un de mes clients, un cabinet comptable. En tant que Responsable...

  • Responsable Qualité Usine

    il y a 7 jours

    Caen, France Les Colettes - Recrutement de cadres et cadres dirigeants Temps plein

    **DESCRIPTION** Dans un contexte industriel, vous êtes rattaché à la responsable QHSE d'un site de plus de 100 personnes. Vous prenez en charge l’ensemble des sujets qualité de la production. Pour cela vous managez une équipe de contrôleur qualité composée de 2 personnes. **MISSION** Dans ce cadre là, vos missions se décomposent comme suit: -...

  • Responsable Client

    il y a 3 jours

    Caen, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Lucie BAKOUA, consultante en recrutement Fed Finance et suis à la recherche d'un Responsable client H/F en CDI pour l'un de mes clients, un cabinet comptable. Je suis Lucie BAKOUA, consultante en recrutement Fed Finance et suis à la recherche d'un Responsable client H/F en CDI pour l'un de mes clients, un cabinet comptable. En tant que Responsable...

  • Responsable Client H/F

    il y a 3 jours

    Caen, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Lucie BAKOUA, consultante en recrutement Fed Finance et suis à la recherche d'un Responsable client H/F en CDI pour l'un de mes clients, un cabinet comptable. En tant que Responsable Clients, vous aurez pour rôle de : - Gérer en autonomie un portefeuille clients et assurer la production complète des comptes annuels et périodiques. - Maintenir...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France Cabinet 360° Temps plein

    La qualité n'est pas un service : c'est un état d'esprit. Pilotez la qualité sur le terrain et faites progresser les standards de notre client au quotidien ! Je recherche un/une Responsable qualité H/F pour une belle entreprise Normande ! Avant de vous présenter cette belle opportunité, je tiens à vous dévoiler que vous aurez la chance de rejoindre...

  • Responsable Qualité Usine

    il y a 7 jours

    Caen, France LES COLETTES Temps plein

    Descriptif du poste Dans ce cadre là, vos missions se décomposent comme suit: - Vous animez et coordonnez l'équipe de contrôleurs dans la gestion des missions de qualité quotidienne - Vous veillez au développement des compétences de votre équipe et animez l'amlioration des performances - Vous travaillez en collaboration avec les différents...

  • Responsable SAV Qualite

    il y a 14 heures

    Caen, France SEDELKA NORMANDIE Temps plein

    SEDELKA, Entreprise familiale Normandie depuis 1974 implantée dans les régions Normandie, Ile de France, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, qui se développe au niveau national, **recherche son/sa Responsable SAV Qualité pour sa région NORMANDIE (poste basé à Caen (14)).** Rattaché au Directeur Technique et Clients, vous participez au suivi et à la...

  • Responsable qualité Poudre

    il y a 7 jours

    Caen, France CHASSE DE TETES Temps plein

    Entreprise agroalimentaire française historique et reconnue, elle s'appuie sur un savoir-faire laitier d'excellence et une exigence qualité de tout premier plan. Acteur majeur sur son marché, elle rayonne en France comme à l'international grâce à des produits premium, une forte culture de l'innovation et des investissements industriels continus....