Teleconseiller (H/F) - Cdd 6 Mois

il y a 4 jours

Paris e, France CRPCEN Temps plein

La Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires est un organisme de Sécurité sociale, gestionnaire d’un régime spécial d’assurance maladie et d’assurance vieillesse. C’est une Caisse Nationale, organisme de droit privé, placée sous tutelle directe de l’État. Avec 235 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des offices notariaux et assimilés, la couverture sociale des salariés du notariat pour les risques maladie, maternité, invalidité, décès, retraite et réversion. Elle gère également un patrimoine immobilier et financier qui constitue les réserves du régime.

**Activités confiées**

Au sein du Centre de Relations Clients, vos missions seront:

- Recevoir les appels entrants, conseiller et orienter les clients en assurant une bonne qualité de service
- Rechercher des informations nécessaires au traitement des demandes dans les différents applicatifs métiers
- Enregistrer les informations relatives aux appels dans un applicatif dédié à la gestion de la relation client
- Traiter les sollicitations reçues par courriel ou courrier
- Accompagner les clients dans l’utilisation des web-services
- Analyser et détecter les anomalies. Faire remonter ces dernières auprès des services experts.
- Participer à des campagnes d’appels sortants lors de la promotion de nouveaux services et gérer les tâches visant à valoriser la relation clients.

**Votre profil**
- Connaissance des outils bureautiques (Word et Excel)
- Sens de l’organisation et de l’autonomie
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Esprit d’équipe
- Excellent relationnel
- Rigueur, réactivité et discrétion
- Grand sens du service et de l’écoute client
- Aptitude à apprendre la réglementation assurance maladie.

Expérience CPAM ou mutuelle souhaitée.

Une formation sur les outils internes sera assurée dès le début de la prise de poste

**Informations générales**
- Rémunération : 1 645,58 euros bruts mensuels (niveau 3 de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale).
- Durée hebdomadaire de travail : 35 H 50. Horaires variables.
- Lieu de travail : 5 bis rue de Madrid - 75008 PARIS.

**Avantages**
- Indemnités supplémentaires : un demi-mois de salaire supplémentaire perçu au mois de septembre, et un mois de salaire supplémentaire reçu en fin d’année (au prorata du temps de présence).
- Restaurant d’entreprise avec tarification avantageuse
- Avantages CSE
- Prévoyance (prise en charge à 100% par l’employeur), Mutuelle (prise en charge à 85% par l’employeur et le CSE).

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 721,37€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réfectoire

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- téléconseiller: 1 an (Optionnel)

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  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France SCAPRIM Property Management Temps plein

    Scaprim Property Management prend en charge, pour le compte de ses clients, les tâches techniques, administratives et comptables nécessaires à la gestion quotidienne d’actifs immobiliers de tous types. Scaprim Property Management **est devenu la référence pour la gestion d’actifs immobiliers tertiaires, résidentiels et logistiques.** Notre groupe...

  • Stage - 6 Mois - Téléconseiller(ère) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait un stage qui te ressemble ?** **Localisation** : Paris 17ᵉ (métro Place de Clichy ou Gare Saint-Lazare) **Durée** : 6 mois, à partir de mars 2025 **Rémunération** : Indemnités légales + commissions En tant que **Stagiaire Téléconseiller(ère)**, tu seras le premier point de contact des clients et joueras un rôle clé...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • stage de 6 mois

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    Descriptif du posteTu ne veux pas juste un job. Tu veux un terrain de jeu, une mission, un poste où on te donne les clés, où tu vois concrètement l'impact de tes efforts ?Bon à savoir avant de postuler : l'équipe est jeune et l'ambiance de travail mêle rigueur et bonne ambiance Qui sommes-nous ?Optimmo Energies, c'estLAstartup qui massifie la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

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    Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...