Coordinateur Médiateur Pour Besançon

La société est un acteur majeur dans le monde de la Médiation.

Elle recrute un.e Coordinateur/Médiateur pour le coeur de ville de Besançon(25000).

La société est une entreprise privée en développement depuis 10 ans et à fort potentiel qui propose des solutions aux collectivités et aux bailleurs sociaux pour **réduire les incivilités**, **régler les conflits**, **apaiser les tensions** et **restaurer progressivement la tranquillité publique et résidentielle**.

Les services proposés se déroulent généralement dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville dans plus de 10 villes en France : Caen, Allonnes, Le Mans, Besançon, Rennes, Cherbourg etc. Elles travaillent principalement dans les quartiers prioritaires de la ville pour rassurer les habitants et résoudre les incivilités par la médiation.

**Grâce** **à l’expertise et à l’engagement de nos collaborateurs,** la société **est aujourd’hui un acteur majeur pour le mieux vivre ensemble.**

**Vous voulez donner du sens à votre métier ?**

**Vous aimez le travail sur le terrain, la relation commerciale et le management d’équipe ?**

**Alors faites comme Cédric, coordinateur**:

- «La société a reconnu mes compétences dans le domaine de la médiation, du management et de la relation client. Depuis 2016, je suis coordinateur. Nous proposons à nos clients des solutions innovantes pour assurer la tranquillité. Nous intervenons pour trouver des solutions aux troubles et conflits, incivilités.nous améliorons en continu nos process de travail grâce à la richesse culturelle de nos collaborateurs(trices) dans un esprit de co-construction »_

Rattaché(e) à la direction, en tant que **Coordinateur(trice) d’équipe de médiation (F/H)**, vos missions sont les suivantes:

- **Planifier**: préparer et effectuer les parcours de veilles dans le centre ville.
- **Manager**: accompagner sur le terrain et coordonner les équipes de médiateurs.
- **Enrichir la relation avec la municipalité de Besançon**: entretenir et développer le lien avec la municipalité (préparation et animation de réunions, comptes rendus de nos interventions sur le terrain, propositions de solutions nouvelles, conseils quant aux problématiques qu’ils rencontrent ).
- **Organiser**: garantir le bon fonctionnement des matériels nécessaires à nos interventions (locaux, téléphone, voitures ).
- **Communiquer en interne et en externe**: animer le partenariat avec les institutions, les associations en lien avec la thématique de la tranquillité.

Vous assurez également les missions sur le terrain avec votre équipe 5 jours par semaine:

- **Présenter**le dispositif de tranquillité aux habitants et recueillir leurs avis.
- **Réduire**le sentiment d’insécurité en contribuant au respect des obligations citoyennes et des règlements intérieurs.
- **Restaurer**le dialogue et le lien social entre les habitants et les différents partenaires (acteurs sociaux, associations etc ).
- **Intervenir**auprès des personnes en cas de conflit, de nuisance, d’incivilité, d’occupations de parties communes, de troubles de voisinage.
- **Porter**assistance aux personnes en difficultés.
- **Conseiller**les habitants en les orientant vers les structures adaptées.
- **Rédiger**quotidiennement les comptes rendus sur l’outil de reporting.

**Spécificité du poste : du lundi au samedi inclus intervention de 7h dans la fourchette de 12h à 22h00 en été et de 17h30 à 23h30 en hiver**

**Votre philosophie est de contribuer à l’apaisement de conflit par l’écoute et le dialogue ?**

**Voici nos critères pour postuler chez nous**:

- Un niveau de qualification de type BAC +2 minimum dans le champ socioéducatif, de l’action sociale ou de la médiation sociale.Des profils avec une d'expérience dans le domaine de l'encadrement d'activités sportives seront étudiés avec intérêt.
- Une expérience en matière de management et d’intervention dans les rues.
- Permis B obligatoire

**Votre package de rémunération**
- CDI temps complet
- Salaire mensuel :2.500€/2.700 brut/mois
- Statut agent de maîtrise
- Téléphone et ordinateur portable
- Tickets restaurants
- Mutuelle

**Si l’humain vous tient à cœur, si vous souhaitez rejoindre une entreprise à fort potentiel, responsable et engagée, rejoignez-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel