Conseiller Clientèle Bilingue Italien
il y a 24 heures
**Notre société**
Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up
Ça vous parle ?
Venez faire un tour sur nos sites:
**Missions**
Rattaché au Responsable du Service Clients et intégré(e) au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous prendrez en charge les missions suivantes:
- Traitement des retours clients (SAV, échanges, remboursements...)
- Conseil et accompagnement de nos clients jusqu'à la finalisation de la commande
- Suivi des commandes (expéditions, litiges, fraudes...)
- Enregistrement et suivi des paiements clients (relance des impayés...)
- Collaboration étroite avec les équipes web, comptabilité et logistique
- Reporting des informations au responsable du service pour les sujets sensibles
- Réalisation de traductions du français vers l'italien pour nos sites web (descriptions produits, bannières...)
Après une période de formation, ce poste sera éligible au télétravail, à raison de 2 jours par semaine. Les autres jours seront obligatoirement travaillés depuis notre siège d'Entzheim.
Horaires : 39h/semaine
- Lundi au jeudi : 9h00-13h00 / 14h00-18h00
- Vendredi : 9h00-13h00 / 14h00-17h00
Rémunération : de 1939.56€ à 1968.79€ brut mensuel pour 39h/semaine.
**Profil**
Issu(e) d'une formation supérieure en langues et/ou vente, vous pratiquez **l'italien à un niveau confirmé (C1 minimum)**, à l'oral comme à l'écrit, et maîtrisez idéalement le français et/ou une autre langue.
Vous vous démarquez par votre **relationnel** et **vos qualités rédactionnelles**.
Vous disposez idéalement d'une **première expérience dans le conseil clients**.
Résolument **orienté(e) satisfaction client**, vous avez le sens de l**'écoute et de la résolution de problèmes.**
Doté d'un fort **esprit d'équipe,** vous apprécierez d'évoluer dans un environnement dynamique et varié.
**La** **connaissance de l'univers du tennis et/ou badminton sera appréciée.**
- Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Etes-vous disposés à travailler à Entzheim (France) ?
Lieu du poste : Télétravail hybride (67960 Entzheim)
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol-italien
il y a 1 jour
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...
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Conseiller Clientèle Bilingue Anglais-espagnol
il y a 4 jours
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Notre terrain de jeu ? La France ? Has been. L'Europe ? Check. Le monde ? A work in progress... Depuis 2019 et...
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Téléconseiller Bilingue Néerlandais
il y a 7 jours
Entzheim, France AXIA Strasbourg Temps pleinEn charge du planning de Techniciens Conseils qui travaillent sur la région Flamande en Belgique, vous contactez les personnes ayant fait une demande de renseignements pour leur proposer un rendez-vous. Vous gérez le planning des Techniciens. L'entreprise propose une formation approfondie à la prise de RDV en appel sortant et aux traitements des...
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Conseiller Clientèle Bilingue Anglais
il y a 4 jours
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...
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Téléconseiller Bilingue Néerlandais
il y a 7 jours
Entzheim, France AXIA INTERIM STRASBOURG Temps pleinNotre client, spécialisé dans les radiateurs à inertie, recherche un(e) téléconseiller bilingue néerlandais - flamand / français H/F. En charge du planning de Techniciens Conseils qui travaillent sur la région Flamande en Belgique, vous contactez les personnes ayant fait une demande de renseignements pour leur proposer un rendez-vous. Vous gérez...
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol
il y a 3 jours
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...
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Conseiller Clientèle Bilingue Anglais
il y a 3 jours
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol
il y a 1 jour
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...
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Assistant Adv Bilingue Espagnol
il y a 24 heures
Entzheim, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé(E) de Clientèle Multilingue
il y a 2 semaines
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps pleinBienvenue dans l'univers du tennis, où la passion est notre moteur quotidien. Venez nous rejoindre pour vivre pleinement cet engouement avec nos clients. Notre ambition est claire : offrir à tous les amateurs de tennis des conseils de niveau professionnel, pour qu'ils puissent pratiquer leur sport favori avec la meilleure expérience possible. Notre...
