Chargé(E) de Clientèle Multilingue

il y a 1 jour


Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

Bienvenue dans l'univers du tennis, où la passion est notre moteur quotidien. Venez nous rejoindre pour vivre pleinement cet engouement avec nos clients.

Notre ambition est claire : offrir à tous les amateurs de tennis des conseils de niveau professionnel, pour qu'ils puissent pratiquer leur sport favori avec la meilleure expérience possible.

Notre terrain de jeu ? La France ? Has been. L'Europe ? Check. Le monde ? A work in progress...

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous cherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle multilingue pour une durée de 6 mois.**

**Vos missions**

Vous participerez à la gestion des retours clients, y compris le service après-vente, les échanges et les remboursements.

Vous apporterez des conseils personnalisés à nos clients en les guidant jusqu'à la finalisation de leur commande.

Le suivi des commandes, des expéditions et la gestion des litiges feront partie de votre quotidien.

Vous enregistrerez et suivrez les paiements clients, et prendrez en charge les relances en cas d'impayés.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos services cordage, logistique, web et comptabilité.

**Vos horaires seront les suivants**:
Du lundi au jeudi : 8h00-12h30 / 13h30-17h00

Le vendredi : 8h00-12h30 / 13h30-16h00

**Poste à pourvoir immédiatement.**

**Votre profil**:
Vous avez suivi une formation en langues et/ou en vente.

Vous **maîtrisez le français**ainsi que **l'anglais**à un niveau avancé (**C1 minimum**), aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. La pratique de **l'italien et/ou de l'espagnol**serait également un plus. Vos **compétences relationnelles et rédactionnelles**sont reconnues.

Votre priorité est la **satisfaction du client.**Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'écoute et de résolution de problèmes. Une première expérience dans le conseil client serait un atout.

Vous êtes familier avec l’univers des **sports de raquette** (tennis, padel, badminton, etc.) et leur environnement.

Vous aimez **travailler en équipe** et vous chercher à vous épanouir dans un environnement dynamique et varié.

N’hésitez plus, rejoignez nous dans cette aventure passionnante et contribuez à faire briller le monde du tennis comme jamais auparavant
- TENNISPRO met en œuvre une politique d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes._

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 2 102,80€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Entzheim, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Apprenti(E) Chargé D'etudes

    il y a 2 semaines


    Entzheim, France Aéroport de Strasbourg-Entzheim Temps plein

    Le pôle Extra-Aéronautique de l'Aéroport de Strasbourg-Entzheim recherche un(e) apprenti(e) qui aura pour mission de détecter les opportunités de croissance de l’activité fret de la plateforme. Notamment en menant: - une étude de potentiel des principaux chargeurs de la région - une réflexion sur les synergies possibles entre ces...


  • Entzheim, France Aéroport de Strasbourg-Entzheim Temps plein

    **Chargé(e) de certification / environnement (H/F)** - Situé à 10 kilomètres au sud-ouest de Strasbourg, l’Aéroport de Strasbourg Entzheim occupe un emplacement stratégique au centre de l’Union Européenne, tant d’un point de vue économique que diplomatique._ - La plateforme est exploitée et gérée par la Société de l’Exploitation de...


  • Entzheim, France MOULINS JOSEPH NICOT Temps plein

    **À propos de nous** La société Moulins Joseph Nicot est le premier groupe familial de meunerie implanté en Bourgogne depuis 1972. Pilier fondateur de la marque Banette et présente sur 30 départements de la façade Est de la France, l'entreprise familiale Nicot Meunerie compte 8 sites de production et 5 sites logistique. Sa mission : fabriquer des...


  • Entzheim, France Aéroport de Strasbourg-Entzheim Temps plein

    Au sein du Pôle Certifications de la Direction Conformité et RSE, rattaché(e) au Responsable Certifications, vous participerez aux suivis et au pilotage des Systèmes de Management de l’Aéroport. Votre rôle sera d’accompagner le personnel de l’aéroport à s’approprier les outils et méthodes qualité dans un soucis d’amélioration des...


  • Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...

  • Assistant(E) Aux Pmr

    il y a 7 jours


    Entzheim, France Aéroport de Strasbourg-Entzheim Temps plein

    Rattaché à la Direction des Opérations, vous aurez en charge les missions suivantes: - Pour les passagers au départ, prendre en charge les PMR et leurs bagages aux points de prise en charge désignés par l’aéroport (intérieurs ou extérieurs), les accompagner et les assister pour les formalités nécessaires : enregistrement des passagers et des...

  • Assistant(E) Aux Pmr

    il y a 7 jours


    Entzheim, France Aéroport de Strasbourg-Entzheim Temps plein

    Rattaché à la Direction des Opérations, vous aurez en charge les missions suivantes: - Pour les passagers au départ, prendre en charge les PMR et leurs bagages aux points de prise en charge désignés par l’aéroport (intérieurs ou extérieurs), les accompagner et les assister pour les formalités nécessaires : enregistrement des passagers et des...

  • Chargés D'affaires

    il y a 5 jours


    Entzheim, France CAPI SECURITE Temps plein

    **Overview** CAPI SECURITE, société régionale spécialisée dans la mise en œuvre de solution de sécurité électronique depuis plus de 20 années, recherche un chargés d'affaires ayant pour objectif d’accompagner notre développement. Rattaché(e) au Responsable du développement Commercial au siège, vous avez pour mission le développement des...


  • Entzheim, France INSTITUT DE SOUDURE INDUSTRIE Temps plein

    Créé il y a plus d'un siècle, le Groupe Institut de Soudure compte aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs répartis sur une vingtaine d’unité d’affaires françaises et des implantations internationales. Acteur de référence dans l'expertise en soudage, l'Institut de Soudure sert aujourd'hui quasiment tous les grands secteurs de l'industrie :...