Conseiller Client Après-vente Automobile

il y a 5 jours

Metz, France Volkswagen Temps plein

**_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_**
- Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité._
- Notre objectif ? Évoluer et VOUS faire évoluer _

Nous recherchons, pour notre concession Volkswagen / Skoda située à Metz, notre futur/e **Conseiller/e Client Après-Vente Automobile H/F**, en CDI.
- Durée : 42h du lundi au vendredi_
- Avantages : ticket restaurant, 3RTT/an, mutuelle, CSE, primes, location de véhicules à tarifs préférentiels pour votre famille et vous_

**Le poste proposé**:
Au sein de notre concession et en lien avec une équipe de 4 conseillers clients APV, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

**Votre profil**:
Vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile ou de l'après-vente.

Votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

**VWAPV**:

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 7 jours

    Metz, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Metz, France Volkswagen Temps plein

    **E**t si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive** **Volkswagen Group Retail France (VGRF)** est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen/Skoda située à...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 2 semaines

    Metz, France Renault Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession RENAULT à Sélestat (67) notre futur: Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la...

  • Coordinateur Après-vente Régional

    il y a 2 jours

    Metz, France Hess Automobile Temps plein

    Dans le périmètre géographique qui vous est attribué, sous la responsabilité du Directeur de l'après-vente Groupe, vos principales missions seront: Assurer la coordination des opérations après-vente dans les différentes concessions (suivi de la satisfaction client, des indicateurs de réalisation MO/PR, suivi des encours atelier...) Accompagnement...

  • Responsable Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Metz, France Volkswagen Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...

  • Conseiller Client SAV Automobile

    il y a 5 jours

    Metz, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Metz, vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 7 jours

    Metz, France Volkswagen Temps plein

    **_Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._ - Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires._ - Appartenir à notre...

  • Coordinateur Des Ventes Automobile Vo

    il y a 1 semaine

    Metz, France HESS Automobile Temps plein

    Descriptif du poste - L'univers de la distribution automobile vous passionne Vous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges ! Nous recrutons en CDI notre futur(e): Coordinateur(-trice) des ventes VO - Véhicules d'Occasion (H/F) A ce titre, vos missions seront les...

  • Coordinateur Des Ventes Automobile Vo

    il y a 1 semaine

    Metz, France Hess Automobile Temps plein

    L’univers de la distribution automobile vous passionne ? Vous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges ! **Nous recrutons en CDI notre futur(e)**: Coordinateur(-trice) des ventes VO - Véhicules d'Occasion (H/F) **A ce titre, vos missions seront les...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 semaine

    Metz, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Pour continuer à satisfaire au mieux les clients, nous recherchons un Chef d’atelier (F/H) en CDI. **Vous aurez pour mission de**: - D’encadrer une équipe dans l’atelier, de développer leurs compétences et de planifier l’activité atelier mécanique et carrosserie. - Piloter et développer l’activité de l’après vente. Proposer...