Responsable Marche Non Alimentaire

**Date**:24 janv. 2025

**Lieu**: PARIS, FR, 75009

**Entreprise**:Citeo

**CITEO**

**RESPONSABLE MARCHE NON ALIMENTAIRE - F/H -CDI**

Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous souhaitons continuer à engager et accompagner les acteurs économiques à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat. A travers une stratégie 3R (Réduction, Réemploi, Recyclage) au service de leur responsabilité environnementale, nous apportons des solutions à nos 60 000 entreprises clientes.

Depuis plus de 30 ans, la Responsabilité Elargie du Producteur et les contributions des entreprises que nous collectons ont permis de déployer la collective sélective partout en France, de faire du tri le premier geste citoyen des Français et de créer des filières de recyclage. Ces dernières années, nous donnons une impulsion particulière à l’écoconception et au développement du réemploi. Nous militons aussi dans le cadre de l’ONU au déploiement de la REP dans le monde.

Aujourd’hui en France, 67% des emballages et 63% des papiers sont recyclés : 2,2Mt de CO² évitées par an, soit l’équivalent de la circulation d’1 million de voitures pendant une année. En 2023, nous avons couvert 1,3 Milliards d’euros au service de la performance : de l’écoconception jusqu’à la lutte contre le déchet abandonné en passant par le développement du réemploi, la communication et l’engagement des citoyens pour un geste de tri plus simple et plus efficace. Nos équipes accompagnent collectivités locales et acteurs de terrain, dans leurs projets via de très importants appels à projets et à manifestations d’intérêt.

Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 450 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.

**La mission**:
Rattaché.e à la Responsable du Pôle au sein de la Direction Marché et en tant que Responsable Marché pour un secteur non alimentaire (notamment biens ménagers ), votre mission consiste à garantir la bonne gestion de la relation pour les clients stratégiques suivis en direct par le Pôle et d’être l’ambassadeur de son marché et de ses enjeux en interne pour nourrir les projets, les orientations techniques et stratégiques de Citeo.

Plus précisément, vous serez amené.e à:

- Piloter vos marchés par l’impact : Accompagner et activer ses marchés autour des 3R (Réduction, Réemploi, Recyclabilité) et des déchets abandonnés pour réduire effectivement l’impact environnemental, en coordination avec les équipes Métiers ;
- Être l’interlocuteur principal et le garant de la satisfaction de votre portefeuille clients.
- Connaitre les enjeux et besoins de votre marché, au travers des échanges terrain (rdv et échanges clients, fédérations, évènements sectoriels) et de votre veille.
- Formaliser et partager votre expertise sectorielle en interne pour impulser et nourrir des projets adaptés aux besoins du marché : livrables sectoriels, remontées des tendances marché, réunions adhoc
- Travailler en coordination avec tous les services dans l’entreprise dans le cadre du pilotage de ses comptes clients, afin de porter la voix du client et de s’assurer que leurs besoins soient couverts.
- Piloter des projets internes transversaux, au service de la réduction de l’impact environnemental de son marché, au nom de son marché ou en tant que référent thématique.
- Embarquer ses secteurs prioritaires à réduire leur impact environnemental en mettant en œuvre un plan d‘activation sectoriel en coordination avec nos équipes Métiers.
- Définir un plan d’action et de fidélisation client individuel aligné avec la feuille de route du pôle marché, afin d’accompagner les clients sur les thématiques principales suivantes:
 les projets d’éco-conception (réduction, réemploi, recyclabilité) et les nouvelles filières de recyclage
 la communication responsable
 la contribution financière et être garant du bon suivi des sujets administratifs (contrat, déclaration, facturation )
 la compréhension et l’anticipation des actualités réglementaires
- Assurer un reporting de votre activité afin de la piloter avec efficacité

En résumé, ce CDI vous permettra de:

- Découvrir l’ensemble des sujets de Citeo adressés à ses clients dans un poste particulièrement complet et stratégique
- Être en contact avec les plus grands metteurs en marchés de produits emballés en France en toute autonomie
- Acquérir une très bonne connaissance des différents métiers (Achat, RSE, Communication, R&D, Marketing ), et des grands enjeux de l’économie circulaire
- Avoir une vision 360° de